展厅接待新.pptVIP

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  • 2018-12-05 发布于湖北
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展厅接待新

展厅接待礼仪 汽车营销礼仪 什么是4S店? 4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售Sale、零配件Sparepart、售后服务Service、信息反馈Survey 4S店销售的流程 客户开发 展厅接待 需求分析 产品展示 试乘试驾 报价签约 新车递交 售后跟踪 展厅工作前的仪容仪表检查 面容整洁 耳毛鼻毛不外露 不留胡须 牙齿清洁、口腔无异味 面容整洁 淡妆上岗 牙齿清洁、口腔无异味 香水清新淡雅 不彩染、不怪异 无头屑、无气味 前不覆额、侧不遮耳、后不触领 不彩染、不怪异 无头屑、无气味 不过于个性化 不遮盖面部 刘海切忌遮挡眉眼 以干练利落为佳 手部清洁 不留长指甲 不染鲜艳指甲油 按岗位规定着装 女士丝巾按规定系好 裙装、西装熨烫平整,长裤熨出裤线 女士西装系好纽扣 身上不挂多余饰物 按岗位规定着装,西装上衣与长裤配套 保持衬衣领口、袖口干净 衬衣熨烫平整,衣袋平整不放杂物,长裤熨出裤线 领口、袖口纽扣全扣好,西装纽扣最下面一粒扣不扣 女:工牌佩戴在左胸齐衬衣领口第一粒纽扣处 工牌下缘与地面平行 男:工牌别在西装上衣袋口上缘正中处

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