海洋王走向制造服务模式.pdf

企业转型案例 咨询服务带动管理创新 海洋王走向“制造 服务”模式 + 海洋王遭遇“成长的烦恼” 为奥运场馆部署的照明设施被称为“皇冠上的明 业务的膨胀性发展使海洋王遭遇到了管理瓶颈。 珠”。由于其专业性和高难度，该市场长期被国 为适应市场的变化，公司需要调整业务流程，可 际大厂商占领，国内公司无缘问津。可喜的是，深 是已有的信息系统无法提供支撑。例如，销售人 圳海洋王照明科技股份有限公司简称海洋王打 员遍及全国，管理难度很大；财务、人事、采购、 ( ) 开了这个市场的突破口。 年奥运会期间，海 销售、 等系统各自为政，财务月结很难实现； 2008 OA 洋王为 个体育场馆提供了全方位的专业照明 销售、库存管理系统经过多年的维护和升级后， 13 服务，并且为著名的“水立方”提供了补光应用。 已经不堪重负。面对海洋王即将启动的海外市场 拓展策略，现有信息系统显得束手无策。 海洋王照明科技股份有限公司成立于1995年。 15年来，公司营业额从最初的数几十万元人民币 2006年，海洋王曾引入卓越绩效管理模式，对业 发展到 年的超过 亿元。如今，海洋王拥有 务流程及各种现象进行了诊断，总共归纳出了81 2008 11 个行业事业部、 个服务中心与 多个服 个待改进的问题。 年，海洋王确定要变更组 12 110 700 2007 务部，近 名销售服务人员分布在除西藏以 织架构、改善业务流程， 升级的话题顺势被 3000 ERP 外的全国各省、市和自治区。 提了出来。 年 月，海洋王最终选定 2008 5 Oracle ERP(EBS R12)套件，将公司的财务、人力资源、 海洋王是一个成长迅速、业务流程时有调整、正在 生产制造及销售管理等业务整合在统一的信息 平台上，并决定由 全球企业咨询服务部 以下 寻求国际化的企业，其ERP软件必须具备高度的灵 IBM ( 活性、可扩展性以及国际合规性，此外，实施伙伴的 简称IBM)负责系统实施。 咨询实力与技术水准会直接影响到我们未来的长期 战略能否成功。 —黄修乾，海洋王常务副总裁兼质量经营部总监 整合 系统，优化业务流程 3. 兼顾高效，力求稳健：采用“软件包驱动业 IT 海洋王的照明产品有一部分是按照用户的需求定 务变革PEBT(Package-enabled business 制化生产，如为载人航天飞船、救援用直升机等 transformation)”的思路进行系统实施，尽量采 提供部件。更多情况下，海洋王需要根据市场预 用软件包中内嵌的成熟标准功能，严格控制个性 测来安排生产。销售部门综合分析需求信息以后 化开发。