百年浪琴表背后中国推手.docVIP

百年浪琴表背后中国推手 　　 　　2007年8月3日，浪琴表北京专卖店揭幕及“贝雅”系列浪琴表发布仪式在东方凯悦大酒店举行。浪琴表品牌代言人郭富城亲临现场，浪琴中国区副总裁李力在发布会后第一时间接受了本刊专访。 　　1996年一个偶然的机会使李力加入浪琴中国，先从北方区区域代表做起，如今已经成为浪琴表在中国市场的重要推手。在会见记者时，李先生就带着一块“贝雅”系列的浪琴表。他相信一个男人的“优雅”，在于他的经历、智慧和责任感，而一个国际品牌的生命力则在于它对客户的尊重和服务，因为时间是最公平的。 　　 　　中国市场吸引国际品牌进军销售终端 　　中国商人：浪琴不断增加专卖店，今后在中国市场是否会有更大动作？ 　　李力：其实我们在去年12月1号已经有很大变化。此前我们是通过代理商在中国进行销售的，此后就由我们斯沃琪集团在中国的办事处（分公司）直接进行销售了。这是一个很大的渠道变化，在市场方面我们也在不断用一些新的推广方式和战略。我想专卖店就是一个很大的市场推广策略，店面的建设对品牌来讲是非常关键的，因为消费者选择手表最直接的刺激就是商店。我本人负责浪琴中国业务，在市场推广费用中，商店的建设这一块是广告费用里面最大的投入。这是我每年坚持的一个原则。 　　中国商人：这种调整是否由于总部看到浪琴在中国的销售业绩在增长，另外以前的销售模式也暴露出来一些问题？ 　　李力：其实也不是。你看任何一个国际化的品牌，在进入一个市场的时候，可能最早的是进口，我没有办事处，我通过中国的人进口，这是最初级的方式。第二阶段就是通过代理商来做，这样在刚进入一个市场的时候可以避免很多风险。但在这个阶段之后，他的品牌已经有很大的知名度了，同时我们也看到中国的市场越来越开放了，特别是加入WTO以后中国和国际化越来越接轨，对于手表的进口关税，每年都有下调了很多，我想这也是促使这些国际品牌直接在中国进行销售的一个因素吧。我觉得这和中国经济环境的变化有关系，我相信会有越来越多的国际品牌在中国，直接参与到经营里面，甚至有很多品牌开始经营零售了，浪琴还是通过我们的合作伙伴来做。 　　 　　“中国型”浪琴表见证中国消费时尚的变迁 　　中国商人：除了在销售方面的加强，浪琴是否计划结合中国市场做一些本土化的产品出来？ 　　李力：我加入浪琴是1996年，还存在一款叫“中国型”的浪琴表。在1980年代未1990年代初期，我们当时是由一些国家的大公司到瑞士总部每年去订一次货。订货的时候他们就想了解中国的老百姓喜欢什么样的手表，因为在中国的手表价位不可能像国际水平那么高。第二，他们认为中国人当时喜欢镀金的、黄黄的，全自动带双日历的浪琴表，成本还要低。这是瑞士方面从中国客人这里得到的建议，后来就生产了这种“中国型”的手表。我到的时候基本上已经宣布不再生产了。因为刚推出的时候虽然卖得很不错，但是随着中国的开放，很多中国人出去后发现真正的浪琴表不是这样，就会对这个品牌产生质疑。 　　中国商人：后来是不是卖得有点俗了？ 　　李力：也不是俗，当时因为很多人喜欢，我们就生产了这样的款式。后来发现中国的市场变化很快，而且中国人接受国际化的东西也非常快的。我们就把“中国型”停掉了，严格保证在中国销售的产品和国际上是一样的，同时在道具、形象上都完全保证和国际一致。这样的话反而建立起中国对这个品牌的信心。消费者会认为这个东西对于中国和全球是一样的，虽然我现在可能没有经济实力去消费，但将来有钱是要去追求的。所以我们现在没有专门去为中国生产的产品，但是浪琴表本身的款式设计是比较古典、简洁的，这恰恰又符合很多人的审美观念，特别符合中国人的品位。 　　中国商人：浪琴表进入中国这些年，其实也是一个本土化的过程，你是一个见证者，你对这个过程有什么感受？ 　　李力：我觉得浪琴整个的一个企业文化，和中国的文化很吻合的。我们非常注重发展与合作伙伴的关系，从来不想在和客户的谈判中谈僵掉，我们相信永远可以找到渠道。我们总裁到中国来参加经销商会议，不管多少桌他肯定每一桌去干杯。这一点我本人印象最深的是，他到每个店里面，对售货员非常尊重。他和每个人都要打招呼，和她们寒暄啊，问一些情况。其实售货员有时候被一些品牌忽略了，而她是真正站在客户面帮你销售这个品牌。浪琴品牌的本土化从我们的用人就可以看到，像我这样的位置以前基本上都是香港人或者外国人，浪琴很早就开始本土化，用本地人来做中国区的总经理。 　　 　　浪琴表博物馆，珍藏着100多年的销售记录 　　中国商人：你刚才讲的那个“中国型”的表，我觉得很有意思，浪琴一直打“优雅”这个符号和形象，当时为什么会出现“中国型”呢，可能中国当时就没有那么多优雅的群体，也没有那么大的消费能力，然后在这个产品的形象和文化上某些时候出现分离了？ 　　李力：我觉得也