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PAGE PAGE 21 站务中心票务类题库（值班员、值班站长） 一、填空题 （初）单程票在TVM、POST 或临时售票/问询处售卖。 （初）单程票只能在进闸、出闸使用一次，出站时由出站闸机回收。 （初）计次卡有规定的有效期,使用该票出站时由出站闸机扣取次数,不计里程。 （初）计次卡用完为止，不可重复充值。 （初）与乘客事务处理单相关的废票（含计次卡废卡等）及POST产生的废票，由当班售检票用专用信封封装，次日连同票务报表一起上交票务中心。 （初）非人为原因导致计次卡失效，车站在POST上分析车票信息后填写《乘客事务处理单》，登记有效期、剩余次数、卡号、乘客姓名、联系方式等，双方签字确认。 （初）非人为原因导致计次卡失效，车站回收计次卡后需告知乘客7个工作日内携《乘客事务处理单》到本站领取更换后的计次卡。 （中）对于计次卡换卡，车站需通知乘客领取更换后的计次卡，超过30日未领取，车站将计次卡上交票务中心。 （初）车站需要更换的计次卡用票务信封单独封装，并和《乘客事务处理单》装订在一起，次日随报表上交票务中心。 （初）对于乘客要求更换计次卡，若属人为原因如折弯、浸泡等造成损坏的车站不予以处理。 （初）一卡通车票用整盒进行配发，确认封装无误后办理签收交接手续。 （初）零散一卡通车票按照实际清点数量进行交接。 （初）计次卡交接必须当面点清车票数量，确认车票信息无误后办理签收交接