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电子券信息管理系统设计 　　摘要：促销券是百货公司一种常见的促销活动经营手段。文章研究了电子券信息管理系统的设计，以管理门店、商场的促销活动为核心任务，建立电子促销券体系，策划促销活动，包括相关业务流程和权限的设置，从而简化门店、商场购物返券的促销活动，使顾客购物消费更加方便、快捷，具有重要的应用意义。 　　关键词：电子券；数据库；数据安全 　　电子促销券是网络营销中比较常见的促销手段，是当下较为流行的优惠手法，它通过手机信息、微信公众号、APP等途径进行扩散。它有着自己特有的特点，那就是生产和扩散难度低，际利用率可量化统计。为此，启动“电子促销券”项目，意在使用现代信息化技术手段，取代传统纸质促销券。 　　“电子促销券管理信息系统项目”采用定制开发的方式建设，在条码现金券应用的基础上，将公司传统的纸质赠券促销向电子赠券促销转变，全面推进公司传统促销赠券的无纸化进程，建设一个独立的电子促销券管理信息系统，以电子促销券为管理对象，对促销赠券从定义、发放到使用、回收等全过程中各环节进行规范的信息化管理。对电子促销券的制券发券实施监管，对用券实施跟踪。同时在这个过程中，对消费数据进行收集、统计和分析，让业务部门对促销效果、经营决策提供有力的数据支持。 　　1 系统需求分析 　　1.1 系统总体需求分析 　　该电子券信息管理系统以电子促销券为管理对象，以管理门店的促销活动为目标，建立电子促销券体系，策划促销活动，实施电子促销赠券从定义、发放到使用、回收等全过程中各环节的信息化管理，包括相关业务流程和权限的设置。同时，使门店/商场可以通过该系统，设计更多更丰富的促销活动。 　　1.2 系统功能需求分析 　　系统应涵盖促销赠券从定义、生成、发放到回收等全过程中各环节的信息化管理，包括相关业务流程和权限的设置。电子促销券的实现形式，首先支持采用条码的形式，日后可扩展支持手机短信、彩信、二维码和APP应用等，同时结合会员卡来使用。电子促销券的种类有：优惠券（有条件使用，不设找零）、现金券（可当现金直接使用，不设找零）。电子促销券的面值需支持100， 80， 60， 50， 30， 20， 10， 5元等面值。电子促销券的使用范围设置为既可在同一业态内使用，又可以跨业态使用；可同一专柜送/用券，亦可垮专柜累计送/用券。是否可送/用券及送/用券的多少由促销券系统判断和计算，送/用券规则在促销券系统设定和管理。系统支持在一般情况下，送券和用券的操作统一在收款台完成；如遇大型促销活动时人流较多，也可以设专点发券，发券时输入电脑小票号码，系统自动判断是否可送券并计算出应送券的多少及发券。系统应含有销售对数和机转凭证模块。相关系统对接和改造包括：业务系统（实现商品、品类、品牌、专柜等信息对接）、收款系统（升级改造）、超市系统、电器系统、会员系统及电商平台。 　　1.3 系统非功能需求规划 　　1.3.1 准确性要求 　　在大数据时代，数据在许多公司里面的地位被提到最高。这就对系统数据的准确性要求也有所提高[1]。数据准确性要求，首先必须选择一个好的数据库。本系统选用甲骨文Oracle数据库作为数据存储载体，Oracle内部有优秀的数据处理技术，严谨的提交、回滚机制，完善的备份策略。此外，数据的准确性与数据安全性息息相关，通过合理规范数据库的操作权限，来达到数据库安全的要求。 　　1.3.2 时间特性要求 　　本系统基本操作的响应时间为1?2 s，以满足用户体验[2]。 　　促销活动制定、用送券、统计报表模块响应时间不高于30 s[3]。 　　其他模块相应功能响应时间不高于5 s。 　　1.3.3 稳定性需求 　　本平台与公司业务紧密相联，应该确保其提供可靠稳定的服务。平台数据库可部署集群架构，使数据库冗余[4]。系统应提供可靠的系统运行机制，有效降低数据库访问频率，提高响应速度，保证系统稳定性。平台采用数据缓存机制，保证其快速稳定[5]。 　　1.3.4 故障处理要求 　　本系统运行时避免故障，如果运行过程中遭遇重大错误，其数据完整性也应该被保持[6]。 　　当系统出现错误时，系统会查找错误原因，并提示用户按照一定步骤继续完成操作或者重新开始操作，并保留错误信息以供查看。 　　1.3.5容灾备份要求 　　本系统当网站被非法攻击或因系统问题无法正常提供服务时，系统应能迅速响应，自动启动备份机制，通过系统切换或者页面调换等功能措施，确保网站的正常运行，维护企业的合法形象。 　　2 系统总体设计 　　2.1 系统设计原则 　　2.1.1安全性原则 　　整个电子促销券系统必须以安全为第一目标。尤其是促销券信息，应保证其唯一性和真实性。数据传输必须以安全第一为原则，提供统一的系统入口，以集中的用户认证和权限控