《旅游法规案例教程》第三章.pptVIP

第3章 旅游合同法律制度 案例3-8 旅游合同变更案 【案情介绍】 2009年9月30日，某单位一行30人按照与某旅行社的合同约定，准时到达某省会城市集合，准备乘坐当日晚8点的火车赴张家界旅游。晚8点20分，旅行社工作人员匆匆赶来称，由于车票紧张，他们经过多方努力也没能拿到当日车票，同时称，10月1日的车票能够保证。 该单位负责人考虑到既然专门抽出时间让大家出去旅游，于是就按照旅行社提出的建议变更了合同，并顺利完成了旅游活动。返程后，该单位负责人要求旅行社承担出发前的食宿等费用时，旅行社以双方合同已经变更为由拒绝承担，于是游客向旅游质监部门进行投诉。 【请你思考】 旅行社是否应该承担违约赔偿责任？为什么？ 案例3-10 游客遭遇“被转团”案 【案情介绍】 2011年3月，邱某夫妇报名参加太原甲旅行社的华东五市游，并与甲旅行社签订书面旅游合同。3月15日早8点，当邱某夫妇按照甲旅行社的通知来到太原武宿国际机场时，却发现接待他们的导游带着乙旅行社的旗子，经询问才知道这是一个散客拼团，实际组织旅游的是乙旅行社，自己已经“被转团”了。更让邱某夫妇郁闷的是，他们与其他游客互相一聊，发现所报的旅行社不同，团费也不同，邱某夫妇多支出了两百多的费用。邱某夫妇回来后到旅游质监所投诉甲旅行社。 【请你思考】 旅游合同转让，是否应征得对方同意？为什么？