行业资料康宁推拿连锁店长工作职责20140108.docVIP

康宁推拿企业管理有限公司连锁店经理管理手册 尊敬的 ： 很荣幸的欢迎你加入康宁推拿大家庭的管理团队中来，为了让你在最快的时间适应工作的要求，现将公司店经理的管理手册发给你，供你参考！ 经理职责及绩效评定 一、工作职责：将目标传达给下属，掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况。带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额和利润。 （1）监管店铺行政及业务工作。 （2）对销售工作进行分析，每天的客源情况、高端项目推广情况、客均消费等。 （3）合理控制人事成本，定期对员工进行培训教育指导，保持员工工作的高效率。 （4）严格控制店内的损耗；加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；（5）检查店内卫生情况、工作规范执行和规章制度。 （6）培训及管理所有员工，负责门店各部门工作人员的选拔和考评。 二、人事管理： （1）检查属下员工之纪律、考勤和签定公司要求的劳动合同等。（2）合理排班，按实际情况作适当修正，并确保各岗位准时到岗。（3）处理店内的人事调动，纪律处分，下属晋升等。（4）检查执行仪容仪表标准及制服标准。（5）培训员工产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识。（6）了解公司政策及运作程序，向员工加以解释，并推动执行。（7）确保每位员工了解当店卫生、服务、礼仪的执行标准，营造热情、礼貌、整