阿里巴巴运营规划新.docVIP

思进家具阿里巴巴运营规划 现状分析与定位 1、现状分析 A、阿里旺铺： ①重点不清楚，重点应该放在线上的分销和加盟代理上； ②产品标题需要优化、类目错乱、属性不完整： 我目前已经处理的问题：优化标题，完善产品属性信息，分类以及上传新产品，处理图片，重发信息，报名各种线上活动：企业身份认证、卖家保障、代理加盟、样品库（免费拿样）、金牌供应商、产业带等各种专场活动。 ③整个平台处于起步阶段，需要逐渐完善： 到目前网络成交量零，线上产品的价位还没具体定位，这个影响旺铺的整体排名； 售前售后打理不专业，线上售前交易流程也不清晰，目前就一个客服接待；而拿到的询盘，有没有成交，客单价多少，也没有人跟进统计，更加谈不上售后流程； 商机库的采购信息需要报价，没有人员处理。 B、站外推广：目前无任何站外引流推广 C、人员配置：需根据实际情况逐渐增加人员配置，细化任务，明确分工，完善团队建设。 D、团队协调：工作不能协调，没有相关的沟通机制，工作没办法传达分配。 序号 工作内容 职位 人数 1 阿里运营团队管理 阿里运营 1人 2 活动、产品、文案的策划 阿里运营助理 1人 3 品牌推广SEO转化率 电子商务推广 2人 4 用户体验和页面设计 美工平面设计 1人 5 业务开拓及跟进 阿里业务专员 1人 7 跟单和品牌推广 售后 1人 2、网站平台定位 以为发展网络分销（一件代发）为主，同时兼顾企业采