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稽核在管理中的重要性 —陈少军（整理） 目 录 第一部分：“稽核”产生的背景 1. “稽核”的前身 稽核最初只用于财务，是指对经济活动的监督检查，与“审计”一词同义（通常台湾叫“内部稽核”，大陆称作“内部审计”），其管理对象都是审查及复核资金相关工作，一般在大型企业和金融机构均会设立相应的稽核部门。 近几年来，随着稽核职能在经济领域中起到的“监督、制约” 作用愈发突显，后来慢慢的发展到应用于公司/企业/工厂中管理体系的运作监督与改进。 第一部分：“稽核”产生的背景 2. ISO质量体系 渐进 稽核管理 ISO质量体系的核心管理理念是：建立标准化体系、维护体系的执行、并持续改进体系，使体系要求与现实操作更完美的结合，从而达到规范或提升管理之目的。 ISO质量体系的监督/保障模式：通过内部审核、客户评审及外部机构认证等方式来监督企业运行质量管理体系的符合性、适宜性及有效性。 * 综上所述，稽核管理是以ISO体系核心理念为指导思想，采照其条款要求8.2.2 “内部审核” 的操作模式，在其原有基础上将监督、维护与改进功能更全面化、深入化、细致化，并着重强化了对人的约束力度，进而改变人的习性、提升执行力。 第一部分：“稽核”产生的背景 3. 当前管理模式的困境