标准化柜面推广的目的标准化可复制可持续性.pptxVIP

标准化柜面推广的目的标准化可复制可持续性做简单的事，始终如一W 1　　2　　3　 4 5 6　 7　 8 9　 10　11　 12　 13 14 15学习阶段 准备阶段 软 启动 正式启动 中期追踪 评估和申请验收 机构首批标准化柜面推广“里程碑”用语及工作内容首批推广柜面周期为15周，分为个阶段：学习、准备、启动（含软启动及正式启动）、中期评估、期末评估与申请验收。机构学习小组到培训基地学习内容（第1－2周）《客户柜面改造方案》、《业务员柜面改造方案》、《柜员操作手册》、《推广与验收手册》制定机构推广方案、观摩标准客户与业务员柜面运作、参与推广操作机构应准备：投递箱分流比例占应分流量的80％以上零现金项目启动学习前机构需确定事项：学习小组成员首批推广柜面（客服与业服各一个柜面）W 1　　2　　3　 4 5 6　 7　 8 9　 10　11　 12　 13 14 15学习阶段 准备阶段 软 启动