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机密 此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 项目培训课程 2002年9月17日上午 项目管理之一：高效能的项目小组运行 在特定时间和资源限制下，清楚界定的一连串相互关联的活动，目的在于达成明确、可量度和具挑战性的最后成果 时间限制 资源限制 不确定因素(确实工作、时间、成本、资源供应、负责人) 要有针对性，不然有把范围扩大的危险，因为小项目可能会变成「大项目」 项目组织架构/小组均是临时性质 项目经理对小组成员缺乏正式永久的管辖权力 反覆多次的管理流程，以控制重点的改变、处理沟通和纠纷 一套方法，其中包含用以推动项目以达到目标和成果所需的概念和技巧 清楚的焦点 彻底的计划 进行领导以确保质量和按时完成工作 应进行评量以确保抓住价值 何谓「项目」 典型的 项目成份 项目管理 项目管理的思路 1 PAI020917BJ(GB)-TrainingD2_RC 项目管理的流程 评估效果 提供反馈 使项目按重点进行 管理项目 计划项目 2 PAI020917BJ(GB)-TrainingD2_RC 10个项目管理的基本要求 流程 使项目按重点进行 计划项目 管理项目 评估效果，提供反馈 基本要求 1. 确保采用项目重点表格制定可量度的高目标，订定所需资源和安排时间表 2. 聆听关键人士/有利害关系的人士的意见，并采纳他们的建议，让他们有参与