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实用标准文案 精彩文档 培训资源管理规范 制订部门：人力资源部 制/修订日期：2008年 发布日期： 副本号： 制订/日期 审查/日期 批准/日期 培训资源管理规范 1.目的 充分利用公司内部资源，积极培养和建设部门兼职讲师队伍，发挥内部讲师在培训体系中的核心作用，特制定本管理办法。 2.适用范围 凡公司在职内部讲师的管理均适用。 3.职责 人力资源部经理：负责讲师的评聘工作； 培训主管：负责讲师的工作安排及管理工作； 培训专员：负责开展落实公司各项培训计划； 培训讲师：负责开展落实公司各项培训计划； 4.讲师工作职责： 4.1根据公司人力资源部培训组的安排，展开相关内训课程； 4.2负责参与培训组年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议； 4.3协助培训组制定和完善各项培训体系； 4.4负责培训学员的考勤和考核； 4.5负责编写或提供培训教材教案； 4.6负责制作培训学员测试试卷及考后阅卷工作； 4.7负责各项培训需求调查工作； 4.8负责收集各个区域培训建议和想法，并及时反馈。 5.培训讲师资源管理： 5.1讲师来源:内部讲师，外聘讲师，外部培训机构专职讲师。 5.2讲师类别 讲师分兼职讲师和正式讲师两类，除了可以获得授课薪酬之外，还可以获得公司组织的“讲师培训”（内训、委外或外派），正式讲师等级资格证由人力资源部审核颁发，公司领导审批。 5.3讲师评选条件 5.3.1 5.3.2 5.3.3 5.3.4 5.4讲师资格评定 5.4.1授课讲师具有大专以上（含大专）学历，通过培训组你对其业务能力评估通过后方可担任授课讲师。评估范围包括授课讲师对课程内容的精深程度、授课经历和表达技能。授课教师的资格由培训组 5.4.2授课讲 5.4.3 5.4.4当培训需要委托外部培训机构实施时,需要对外部培训机构进行资格评定，评定范围包括其有能力提供培训的课程内容、从事培训活动的经历、培训资源的完善情况。评定标准为（需满足下面任一项即为）： 5.4.4.1培训机构为授权的 5.4.4.2 5.5. 内部讲师评聘程序 5.5.1各部门推荐或个人自荐——部门主管领导审核——人力资源部审批，审批后的讲师将获得兼职讲师的资格 5.5.2培训组会适当组织安排兼职讲师授课，各部门主管协助对兼职讲师的授课效果进行抽查，对连续二次抽查得分低于60 5.5.3各级讲师均可以提出升级申请，培训组受理申请并组织升级评聘，人力资源部审核。聘期半年。若 三级讲师：60~70分 二级讲师：70~80分 一级讲师：80~100分 择可直接升级。 5.5.4培训组 5.6．讲师考核 讲师考核采用学分制形式，满分为100分，作为升级、评优和年终考核等各项考核工作的依据。 5.6.1 培训学员和培训主管对培训项目的及时性、培训效果、教材设计、授课风格、学员收益、后期跟踪反馈进行评估。 附件“内部讲师资格评价表” 5.6.2 培训组对讲师的年终考核进行综合评定，考核结果由人力资源部审核。对考核结果不合格或者受到学员两次以上重大投诉的讲师，人力资源部将取消其讲师资格；讲师因正常工作或个人原因，不能按原计划授课时，应及时通知培训组织部门，以便另行安排。 5.6.3人力资源部根据考核结果，每年度从讲师队伍中评选出部分优秀讲师，并给予一定物 6.培训课程资源管理: 6.1公司各项使用手册为产品培训的标准学习材料。 6.2所购买的正式出版书籍均可选择作为学习材料。 6.3教师个人编写的学习材料在通过部门组织的评审后，也可以作为正式学习材料使用。 6.4通过NAS资格鉴定的外部培训机构，其所提供的培训学习材料可以直接用作本公司员工的培训。 6.5培训记录 每期培训结束后，培训组负责作好培训记录。如有考核，讲师应于一工作周内给出学员的成绩，连同试卷或其它成绩鉴定说明交培训组，作为员工个人完整的培训资料存档。 6.6培训控制 6.6.1 6.6.2 7.培训费用管理 7.1培训如发生费用，根据情况，由培训组统一申请借款或由所涉及个人申请借款。 7.2 培训部或被批准参加培训的员工应按财务规定借款，借款时应注明费用用途。 7.3由培训组统一借款的培训结束后，由培训组部按财务规定报销，将培训实际发生费用明细存档。 7.4由员工个人借款的培训结束后，参加培训的员工应向培训组提交考试成绩（如有）、员工个人培训报告、培训教材、培训证书（如有）、培训实际发生费用复印件，经培训组审核签字后，按财务规定报销，否则财务不予报销。（另：对于某些特殊的课程，培训部将在培训前要求参加培训人员事后举办讲座，培训证书