自助旅游中的安全问题研究.doc

自助旅游中的安全问题研究 自助旅游作为一种新兴的旅游方式，越来越受到人们的青睐。由于自 助旅游出游方式及自身特点，其可能存在一些安全隐患和问题。随着人们自助旅 游次数的增多和涉足地域的扩大，安全事故也频频发生。本文通过对我国自助旅 游现状的分析，针对自助旅游存在的问题进行研究，提出减少安全问题的解决途 径。并从各个方面防范安全隐患，提高人们的自助旅游安全意识。 关键词：自助旅游；原因；安全问题；对策 关于自助旅游的概念，目前学术界仍未有一个准确的定义，业界 普遍认为，自助旅游是指旅游者在开展旅游活动时,不借助导游人员， 完全根据自身的爱好自主选择旅游目的地、自主确定旅游线路与行程， 部分借助甚至不借助旅游中问商的一种新兴的旅游方式［1］。随着我国 经济的繁荣发展，现代旅游业也繁荣发展，旅游已经成为人们生活中 的热点，人们出游能力不断增强，计算机网络也越来越普及，自助旅游 已成为旅游者越来越喜欢的一种出游方式。但在我国，自助旅游的发 展又不是特别成熟，还处于初级阶段，巾于其旅游0的地的差异性， 出游时间的避热性，旅游者较强的自主性，较高的风险性，自助旅游 存在很多的安全隐患，近些年来自助旅游安全事故频频发生，发生后 又得不到很好的解决，而我国对自助旅游安全问题的研究又不够深 入，对自助旅游安全问题的防范和解决上指导性不强，很大程度上阻 碍的自助旅游的发展，因此为了保障旅游者的安全，促进自助旅游更 好的发展，我们必须加强对自助旅游安全问题的重视，深入研究并找 出对策和解决办法。 1自助旅游安全问题概述 根据旅游安全的定义，我们可以将自助旅游安全定义为：自助旅 游者在出游的整个过程中的人身、财产和心理安全。具体讲就是，自 助旅游者的人身不受到伤害、随身物品保管完好无损、旅游者在整个 旅游活动中始终处于轻松愉悦的环境中，没存收到外来的骚扰和威胁 [2] o 随着人们个性化需求的增长和经济的迅速发展，自助旅游越来越 受到人们的青睐。但自助旅游的自身特点决定了其存在很多的安全隐 患。近些年来，自助旅游安全事故频频发生，见表1 表1近年来自助旅游典型安全事故 时间 地点 事件简介 危害程度 2008年5月3日 新疆 4名驴友随队穿越狼塔C线，乘车行 至106团煤矿附近时，所乘车辆被山 上滚落的巨石砸中 1人死亡， 1人重伤， 2人轻伤 2008 年 12 月 30 曰 北京 驴友“彪悍的人生”徒步攀登四川雅 拉雪山遇到危险 死亡 2009年7月11日 重庆 重庆万州区潭獐峡流域山洪暴发，35 名“驴友”遇险 19人死亡， 16人获救 2010年7月17日 浙江 27名上海“驴友”、30名浙江“驴友” 在浙江文成县铜铃山因暴雨被困 1人遇难， 56人获救 2011 年 6 月 18 0 新疆 巴音郭愣蒙古自治州和静县发生的泥 石流导致由37名网友自发组织的旅 游团被困 3人遇难， 34人获救 2012年7月13日 新疆 克拉玛依21名驴友徒步登山遭遇山 洪 1人死亡 越来越多触H惊心的自助旅游安全事故给我们敲响了警钟，而往 往安全事故在发生以后乂不能得到及吋有效的救助和合法合理的处 理，在自助旅游中受到伤害的旅游者不能得到合理的赔偿，事故责任 不明确。但由于自助旅游在我国还是一种比较新的旅游方式，吋间短、 与大众化的组团旅游相比人数较少，因而虽常右自助旅游安全事故发 生，但相关的研究并不多，己有的研究也并没有深入，指导性不强[3]。 这极大的阻碍了自助旅游的健康发展。 2自助旅游安全问题产生的原因 2.1游客自身因素 自助旅游者安全意识较为淡薄，往往缺乏自我保护意识，在选择 H的地时往往对H的地情况准备较为充分，但在实际旅途中又常会遇 到各种因素而导致行程临时变更，而对临吋变更后的目的地往往乂了 解不够详细，埋下安全事故的隐患。 自助旅游者的户外经验不足。自助旅游者，尤其是专业的目的型 的自助旅游者要求存充分的安全准备，例如身体检查、车辆检修、目 的地情况了解、急救物品、导航工具等［3］。自助旅游者往往准备不够 充分，容易忽视一些可能导致安全事故的部分。自助旅游者户外旅游 经验不足，缺乏相应的技能和知识，又容易高估自己的能力，在面对 险情吋乂手足无措，反应失误，使安全事故发生的频率大大提高，因 此可能导致更多的安全问题。 自助旅游者保险意识淡薄。相对于国外旅游者而言，国内旅游者 的保险意识较弱，自助旅游者更是如此，大约90%以上的自助旅游者 出行都不会购买旅游意外险［2］。淡薄的保险意识导致游客在安全事故 发生以后往往不能得到应得的经济补偿。 2. 2景区景点因素 景区景点负有对包括自助旅游者在内的所有游客的安全管理责 任，以保障旅游者的人身财产安全。但助旅游者进入景区后，景区往 往视其为“走私旅行”，认为自助旅游不但损害景区利益，还会给