吕行华南理工大学研究生编号013404产品经理.pptVIP

华工学品牌的研究生一枚 个人淘宝店铺：/ 申请编号：0134004 07 关于“网站用手机号码作为登录账号”的分析 扫一扫 ~ 交个朋友 我叫吕行 前言： 工信部最新公布数据显示，2014年3月份移动互联网用户突破8.5亿户 移动互联网时代，手机成为用户第一接触媒体，手机号码重要性愈发凸显，关系到用户生活的方方面面 现在是移动互联网时代，各类应用层出不穷，如果说PC时代，用户是生活在互联网上的人，那么现在用户已和移动互联网融为一体，社交、电商、支付、游戏、定位、搜索等方方面面。 而手机号码相当于个人的网络身份证，用手机号作为账号登陆是否合适？ 从优缺点、解决方案、预期效果三个方面来分析 好处有哪些？ 从互联网网站本身考虑 提高服务质量，例如将一些有用信息按需及时推送 提高服务的安全性，例如使用关键服务时候需要输入验证码，验证码直接发送到手机上 提高用户之间的关联性，例如某些SNS可通过手机号查找朋友 用户资料真实性，实名制 专一性，1个号码1个坑，一张卡，补办复制后只能有一个有用 持久性，其他社交网络都可能会没落，但是只有手机相对持久 绑定手机号应该会比绑定邮箱更具有确定性 检测用户对网站的信任度。一般用户比较信任才会提供手机号码 好处有哪些？ 从用户角度考虑 。 注册方便。移动产品用手机号注册可以很方便，几乎只要输入手机号，因为接收短信，验证都可以自动完成 便捷性。手机很方便，一般和人绑定，据说一个人平均每天看150次手机 输入成本较低，用户名登陆没有唯一性，邮箱登陆有唯一性 ，太长太麻烦还有后缀 用户记得住。手机号是与用户最亲密的，手机号码不会忘记 手机号码提供了比其他方式更安全的登录方式。使用关键服务时候需要输入验证码，验证码直接发送到手机上 弊端有哪些？ 从互联网网站本身考虑 降低注册量。有些用户看到需要手机号注册，产生排斥心理 手机号也会更换 ，运营商会进行二次回收和再发放（据了解，移动神州行这样的预付费手机号，注销后的沉淀期为30天，全球通则是90天，中国电信不分品牌，沉淀期均为90天，联通“视情况而定”） 旧号码重新启用的资料识别问题也很麻烦 弊端有哪些？ 从用户角度考虑 垃圾信息问题。很多人注册后会收到很多地产、电商等的促销短信 隐私问题。提供手机号码，意味着我们的很多信息都暴露出来了，会涉及到隐身问题。（ A的手机假如装了微信，通讯录中存了B（B也装了微信）的电话，无论Ｂ村没有存Ａ的电话，那么就可以推荐了。联系人只要单方面存了号码就会推荐。 ） 安全问题。万一手机被盗而号码尚未被挂失处理的这个时间段的安全如何保证？人人网，密保手机可以直接找回密码，不需要验证用户名，这是非常危险的 移动支付时代，财务问题。手机即钱包，常有网购达人把银行卡、支付宝、手机号绑定在一起，弃用手机号时，又没能及时取消这些绑定，从而发生账号被盗刷 解决方案有哪些 关于安全问题的改进 网站方面加强关联验证，如遗忘密码，则需要用户名+手机；遗忘用户名，则需要密码+手机。增设手机验证码登陆的环节避免他人操作。 关于垃圾信息的干扰 门户网站必须要减少客户的信息干扰程度，不能够经常往客户的手机发送各种推广信息，如果网页有重要通知或者广告，这些内容可以出现在门户网站的首页或者醒目的地方。另外，网站应该提供给用户可以设置拒绝接受信息的权限。 解决方案有哪些 关于会影响注册量问题 不要把手机号作为唯一注册方式。就目前国内状态，垃圾短信和广告短信比较多；产品刚起步，没有建立品牌，影响力及信任情况下，可以让用户选择用户名、邮箱、手机号码、第三方登陆等方式 关于用户手机号存在更换 网站应该和移动运营商达成协商，运营商端与门户端实现部分数据共享，一旦该注册用户的手机信息发生变更，会通过短信的形式提醒该用户进行门户网站个人信息的更新，用户完成更新后之前的号码才会出现在客户选购。当然最好的办法是3大运营商之间实现携号转网 解决方案有哪些 移动支付时代，财务问题 一直觉得如果运营商能推出查看所有绑定的业务那会很棒，既收人心又促进了号码卡销售。如在手机丢失情况下，可以立即解绑所有业务，这会大大提升用户使用手机注册登陆的积极性。 隐私问题 网站应该提供给用户自由选择是否接受信息的权利。比如微信的手机联系人推荐，可以设计通讯录好友和非通讯录好友不同的设置权限，让用户自由选择，优化用户体验和信任。 预期效果呢 移动互联网时代，最便捷的手机号登陆方法将会得到更广泛的使用 优化网站体验 增加用户粘性 总结一下的话 用户为王 让用户感觉到手机号码注册得到的增值服务价值大于隐私泄露的价值，自然有用户去注册 用户体验 手机号码邮箱 1249128786@ 希望加入你们~~