中国移动飞信群营销方案（PPT32页）.pptVIP

飞信群营销设想 目录 概况 1 2 4 3 “群”的营销特点 “群+社区”全时空覆盖的社群营销策略 搭建飞信“群”框架 5 飞信“群”营销设想 6 规模推广的途径 概况 网络社区成为继门户、搜索之后中国互联网形态的新焦点，促进网络社区日渐繁荣的根本原因在于网络世界突破了客观世界的空间和时间限制，形成了支撑社区繁荣的丰富多彩的因拥有共性而存在的小群体——社群，依托于社群的营销相比传统营销可以更精确的锁定营销对象、更自然的引导用户体验和更牢固的建立品牌优势。 以飞信2008版PC客户端推出“群”功能为契机，在围绕飞信制定的“全时空覆盖”社群营销策略的指导下，以 ①飞信“群”为即时沟通工具， ②飞信社区（互联网联盟虚拟社区+网吧联盟虚拟社区＋家庭虚拟社区）为虚拟生活空间， ③飞信“群”员聚会等线下活动为现实生活情景， 目录 概况 1 2 4 3 “群”的营销价特点 “群+社区”全时空覆盖的社群营销策略 搭建飞信“群”框架 5 飞信“群”营销设想 6 规模推广的途径 一、网络时代“群”的营销特点 网络时代的来临使得草根大众成为网络主体，直接催生了丰富多彩的社群 网络使人的社群数无限放大 社群繁荣 工作群 同好群A 校友群 同好群B 网络时代人的自我表达意愿和聚群生存意愿被充分释放，人们借助于丰富的沟通手段在虚拟世界建立起超越现实时空局限的更为密切的联系,进而形成相比现实世界更为丰富多样的社群。 现实人加入的社群 网络人加入的社群 游戏群 工作群1 校友群 小区群 工作群2 户外群 《亮剑》群 Ipod群 社群繁荣 社群 营销 价值 二、 特征“群”的营销特点 意见领袖 意见领袖 新奇爱好者 新奇爱好者 追随者 追随者 追随者 追随者 社群成员会自觉或不自觉地把个人偏好、消费观念等传统营销中难以捕捉的主观特征呈现出来,在经过社群互动过程的碰撞、认同、提炼、强化之后，最终固化成型为能代表所有成员共性的“群特征”如“生活”、“军事”、“体育”等等。因而参与度高、互动频繁、主题特定、归属感强的社群就蕴含了丰富的营销价值。 社群互动过程中凝练出群特征 各类人组成的社群 群特征人 生活 军事 体育 …… 本地化群3 本地化群1 本地化群2 本地化群4 三、本地化飞信“群”营销特点 关系人 B E C D A 本地化飞信“群”能有效的黏合各个用户，达到用户发展用户的功能，当某飞信群的价值体现出来后，其存在的必要性将不言而喻。 目录 概况 1 2 4 3 “群”的营销特点 “群+社区”全时空覆盖的社群营销策略 搭建飞信“群”框架 5 飞信“群”营销设想 6 规模推广的途径 “飞信群”使用户丰富的“社群”属性得以表达 以“群”为切入点的飞信“全时空覆盖”社群营销策略 制定飞信“群+社区”全时空覆盖的社群营销策略 目录 概况 1 2 4 3 “群”的营销价值 “群+社区”全时空覆盖的社群营销策略 搭建飞信“群”框架 5 飞信“群”营销设想 6 规模推广的途径 搭建飞信“群”俱乐部框架 飞信虚拟社区 飞信群 线下活动 飞信三种“群”表现形式关系图 将三者连接贯通的纽带是飞信“群”的社群属性蕴含的客户黏性 互联网渠道 韶关家园网；动感网；…… WAP渠道 3G门户网；；魅力韶关； 网吧渠道 韶关观影会 韶关读书会 交友群 游戏群 同城群 影视群 …… 实时沟通：飞信群 北京新生代市场监测机构2007年监测结果表明：“聊天/交友”和“游戏”位居中国网民十大网络行为前两位，为契合“群”用户需求，保证“群”的内生黏性，建议创建一批以“游戏/交友/影视/同城”为主题的飞信群，并积极开展了群成员的拓展工作。 魔兽 巨人 群 交友 …… 影音 同城 中国网民十大网络行为排行榜 聊天/交友 玩游戏 阅览新闻 查询信息 看电影/听音乐 软件下载 博客 …… 搭建飞信“群”俱乐部框架 实时沟通：飞信群 可以相互探讨修炼技巧、外挂运用、道具交易、组队赛事等话题，还可以及时公布游戏的赛事/升级/优惠等信息。 游戏群 韶关网民基本上是16-25岁，有限的交际圈子使其网络交友愿望更为强烈，飞信交友群主要是通过飞信群功能使韶关用户能有一个互相认识和沟通的平台。 交友群 生活在相同物理区域的人们由于相同的生活环境已经具备了群体共性，更容易建立起区别于他人的“我们”意识，飞信同城群邀请同城的飞客们在群上交朋识友，共享生活。 同城群 结合网吧的影视资源讨论各种娱乐话题，关注娱乐动向，分享影视观感和网络影视资源。 影音群 搭建飞信“群”俱乐部框架 目录 概况 1 2 4 3 “群”的营销价值 “群+社区”全时空覆盖的社群营销策略 搭建飞信“群”