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主管就要懂管理 管理高手的黃金準則 The Rules of Management 久石文化 Better Living Through Reading 「管理」是一件奇妙的工作，很少人會在現實生活中想去「管理」什麼…… 但每個人或多或少會與「管理」脫不了關係。 以金錢而言，每個人都是管理者，都要懂「管理」，都要把錢有效運用、花得其所、妥善規劃、好好管控 ，以達到最佳的預期效果。 這與一個主管要做的工作相差無幾，基本的管理元素並無不同。 管理既是一門藝術， 也是一門科學 你希望說對的話、做對的事，並且知道如何應付各種狀況嗎？ 你希望不必過於辛勞或付出太多，就能取得工作上的成就嗎？ 雖然有些人天生就是管理高手，但對大部分人而言，一路上都是跌跌撞撞，東學一點西學一點。 管理是邊失敗邊學習的過程。 作為一個管理者，通常身兼多種角色 管理者應是扮演強而有力的舵手、領袖和創新者，更是激勵大家的強心針、無私的法官、外交家、政治家、財務管理者，和善又可以讓部屬依靠的鄰家大叔（嬸），可以讓團隊成員加薪或取得資源的魔術師，甚至是個救世主。 在部屬與上司間找到緩衝 有時候上司會交付毫無意義的工作，即使如此，我們還是要： (1)設法讓部屬接受； (2)避免四處抱怨或嘲笑； (3)明知工作沒有意義還是要說服部屬願　意執行。 擔任主管的工作一點也不輕鬆，因為經常要身兼二職：你除了要顧好團隊，也要做