做一个好主管-上.PPT.ppt

─課程單元─;時間;MTP-1主管的價值定位與管理技能;大　　綱;主管所面對的管理與挑戰;為什麼「管理能力」愈來愈重要？;好主管的條件;傑出主管的四個角色;績效創造者（Performance Creator）;激勵教導者（Motivator Coach）;文化塑造者（Culture Builder）;變革管理者（Change Manager）;主管的任務與基本心態;管理者的七個重要任務;管理者應具備的七個基本心態;主管應具備的管理技能;管理者自我評量〈1〉─目標導向能力;管理者自我評量〈2〉─組織能力;管理者自我評量〈3〉─管理能力;管理者自我評量〈4〉─培育部屬能力;管理者自我評量〈5〉─人性的魅力;管理者自我評量〈6〉─自我革新的能力;主管應具備的核心技能;目標管理力;主動溝通力;團隊領導力;部屬指導力;如何成為傑出的主管;建立正確的管理意識;品質意識;成本意識;效率意識;責任意識;主管的自我要求;個案1-1：領導作風之省思;個案1-2：A股長的煩惱;個案1-3：我與上司的關係;練習：思考自己所面對的管理問題與需求能力;了解上司的管理風格;不同管理風格之特性與因應之道;掌握上司的需求;如何有效向上司建言;如何處理與上司的意見對立;如何幫助上司創造價值;上司會提拔什麼樣的部屬？;上司不喜歡什麼樣的部屬？;QA;MTP-2目標管理;大　　綱;目標在管理上的