IT驻场服务-客户端运维管理规范V.docxVIP

驻场运维服务-桌面运维管理规范 PAGE \* MERGEFORMAT13 XXXXXXXXXX(客户单位名称) IT驻场运维服务 桌面运维管理规范 浪潮通用软件有限公司 2015年8月 浪潮通用软件有限公司 文档编号 产品版本 密级 文档名称： 共 页 拟制： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期： 日期 修订版本 描述 作者 发送列表 接收者： 日期： 备注： 注意事项 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc428517996 第一章. 总则 PAGEREF _Toc428517996 \h 3 HYPERLINK \l _Toc428517997 第二章. 驻场服务工作规范 PAGEREF _Toc428517997 \h 4 HYPERLINK \l _Toc428517998 第三章. 客户端运维管理规范 PAGEREF _Toc428517998 \h 5  总则 为了提高驻场服务工作效率、规范驻场服务工作流程、加强驻场运维服务工作管理，保障各系统稳定运行，更好地为客户提供运维服务，特制定本规范。 本规范所称客户单位是指XXXXX。 本规范自制定之日起开始执行。  驻场服务工作规范 严格遵