二级医院年医疗管理综合评价要点.DOC

附件2 年度医疗管理综合评估要点（二级医院） 标准 是否符合 不符合情况说明 一、改善医疗服务 （一）总体规划 1.在院周会或院务会上部署《进一步改善医疗服务行动计划实施方案（2018-2020）》（查看资料） （二）“互联网＋”医疗服务 2.开展预约挂号服务 3.预约时间大于等于7天 4.通过平台可缴纳挂号费 5.通过平台可查看本院的住院每日清单和检验报告 （三）环境卫生 制度 6.有院级层面卫生管理制度和专人保洁 门诊、病房、行政区域 7.大厅地面干净、无垃圾 8.窗明楼净，无烟头、痰迹、杂物和墙面脱落 9.室内及走廊地面保养到位、具有光泽度 10.床下、桌子、椅子、垃圾桶等处无灰尘、无污物 11.使用不同颜色的清洁布和拖布针对不同区域进行保洁 12.正确的垃圾搜集处理流程，包括医疗垃圾和生活垃圾 13.垃圾实行密封收集清运，日产日清 卫生间 14.卫生间内无异味、无蚊蝇、地面干净，无污渍、水渍 15.便池干净，无积垢、消毒程序完善 16.垃圾筐清倒及时，污物量不超过桶体2/3； 17.墙面、隔板、门板、玻璃框、台盆、水龙头、镜面光洁干净，无污渍，天花板无积灰掉落 （四）医联体建设 18.制定与医联体相适应的绩效工资政策 19.病人人次均费用及三年变化趋势（定量） 20.门诊、住院、手术量变化及患者病种分布（定量） 注：前三项要分别汇总县医院全院和受帮扶重点专科的近三年数据（2