了解消费者(了解网络消费者).pptVIP

项目四了解消费者与互联网环境  **解析** A.信用卡破产型。你的钱包就像缺了口一样，小心被别人在金钱方面利用。 分析自己：当你在网络消费，你是怎样的人？ 你知道我在等你吗？ 莫名我就喜欢你深深地爱上你没有理由没有原因莫名我就喜欢你深深地爱上你从见到你的那一天起你知道我在等你吗?你如果真的在乎我又怎会让无尽的夜陪我度过 第一节 通向消费者心灵的大门 ------探寻动机的奥秘 一、动机是什么？ 动机是推动人进行活动的内部原动力，即激励人们行为的原因。 你最近有何需要 为什么人要消费 美国心理学家—马斯洛 如一个著名的营养家叫林光常的，提出很多东西不能吃，如可乐，如薯片，也提出很多东西对防止癌症很有好处，如红薯。于是一时之间，长沙城内红薯贵，以往卖1.5元的烤红薯一下子卖到了3.0元，还出现顾客哄抢的场面。 消费者抢购红薯是为了安全和健康的需要。 案例 30岁的章先生最近圆了多年的汽车梦－－花了几万元买了一辆“南菱”吉普车。买到新车以后，他第一时间将其改头换面，卸下原来的车标，换上“三菱”标志。由于此车型与“三菱”帕杰罗相似，“克隆”也象模象样，驶在路上颇能鱼目混珠。章先生说，买车时就做好了换车标的打算，换了车标以后，还真的找到了一种驾驶高档车的感觉。 问：章先生什么要购车？又为什么要换车标？具体地说，其购车与换车标的行为