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QC小组活动的具体程序 （五）分析原因 分析原因是小组活动的重要一环。通过对问题产生原因的分析，找出关键所在，小组成员要开阔思路，集思广益，从能够设想的所有角度去想象可能产生问题的全部原因。 ◆ 1、分析原因应做到： （1）针对所存在的问题分析原因 （2）展示问题的全貌（5M1E：人—man 、机— machines 料— materials 、法—methods 、测量— Measurement、环境— environment ） （3）分析原因要彻底，要针对结果，把原因一层层展开 （4）分析到可以采取对策为止，防止枣核形循环。 （5） 末端因素上找要因。
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