普通话培训(赵淑贤).pptVIP

普通话培训 主要内容： 一、学习普通话的好处 二、普通话发音基础知识 三、普通话分角色模拟练习 四、小组讨论及互动游戏 什么是普通话？ 普通话的定义是“以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范的现代汉民族共同语”，这是在1955年的全国文字改革会议和现代汉语规范问题学术会议上确定的。这个定义实质上从语音、词汇、语法三个方面提出了普通话的标准。 学习普通话有哪些好处？ 最大的意义是交流方便，在全国范围内，无论你走到哪，都能和别人沟通。 不仅是人类精神文明的一个方面，更是人与人之间交流思想、沟通情感、探讨理论的重要渠道。 学好普通话的主要目的 更好地应用到我们服务行业当中，在我们的电话营销行业中，除了要求我们有过硬的业务知识和熟练的操作技能，还要求我们有很好的服务亲和力，普通话能力就属于服务亲和力里面的沟通能力。 普通话发音基本要求-声音美 基本标准： 1、正确清晰。 2、明快清脆。 3、圆浑清亮。 4、富丽清新。 5、坚韧清越。 达到“声音美”的主要技巧 1、音节读准。 简单来说，就是按照普通话的标准和规范来吐字发音。使发音正确、声调准确、字正腔圆。 2、音节协调。 适当多用一些双音节词，四音节词讲话或练习沟通，可以增强语言的响度和节奏感，读起来朗朗上口，听起来比较优美悦耳。 3、韵调和谐。 ??? 这里所说的“调”，是指声调。汉字一字一个音节，每字又有四声即平仄之分，如果声调搭配的好 ，就可出现高低抑扬，急缓起伏之情势。 选择语气的技巧 语气，即说话的口气。它既存在于书面语言之中，更存在于口头语言之中。在书面语言里，语气要通过读者的视觉引起思维才能感受，认识，体会。而口语表达中的语气，将句式、语调、理性、词采、音色、立场、态度、个性、情感等融为一体，由沟通者直接诉诸于听众的听觉，听众当即就可直观的感受到，因而，它对口语表达的效果产生直接的、立竿见影的影响。语气之强弱、长短、清浊、粗细、宽窄、卑亢等变化，均能产生不同的声音效果。 不同的声音和气息表达不同的思想感情 气息 声音 给听众的感觉 表达的思想感情????????????? 气徐 声柔 温和的感觉 爱的感情????????????? 气促 声硬 挤压的感觉 憎的感情????????????? 气沉 声缓 迟滞的感觉 悲的感情????????????? 气满 声高 跳跃的感觉 喜的感情????????????? 气提 声凝 紧缩的感觉 惧的感情????????????? 气短 声促 紧迫的感觉 急的感情????????????? 气粗 声重 震动的感觉 怒的感情????????????? 气细 声粘 踌躇的感觉 疑的感情????????????? 气少 声平 沉着的感觉 稳的感情????????????? 气多 声撇 烦躁的感觉 焦的感情 调控速度的技巧 语速是指沟通中音节的发音时间长短，或者说单位时间里吐字的数量。大体分快速、中速、慢速三种情形。 快速。一般用于表示紧张、激动、惊奇、恐惧、愤怒、急切、欢畅、兴奋的心情，或者用于叙述急剧变化的事物与惊险的场景，或者用于刻画人物的机警、活泼、热情的性格等。????中速。一般用于感情变化起伏不大的场合，或用于平常的叙事、议论、说明、陈述等。????慢速。大多用于表示沉重、悲伤、忧郁、哀悼的心情，或用于叙述庄重的情景。 变换节奏的技巧-停顿 停顿，就是指句子当中，句子之间，段落之间的间歇。常用的停顿有以下几种： （1）：换气停顿。人的正常呼吸大约是4-5秒钟一次，由于换气的需要，在表达过程中必然要有停顿，这种停顿即换气停顿。 比如这样的长句： “饮水思源，我们怎能不万分感激||和无限缅怀伟大领袖毛主席||和敬爱的周总理呢！”???? “我祝愿全国的青少年||从小立志献身于||雄伟的共产主义事业，……” 变换节奏的技巧-停顿 （2）：语法停顿。? 语法停顿是根据句子的语法结构所作的停顿。这种停顿，一般根据标点符号进行时间长短不一的停顿，凡有标点符号的地方都应有适当的停顿，停顿时间大体是：句号 分号 冒号 逗号 顿号。 （3）： 逻辑停顿。 是指在沟通过程中，有时为了表达某种感情，强调某一观点或概念，突出某一事物或现象，在句中没有标点符号的地方作适当的停顿，它不同于前两种停顿，逻辑停顿的最小单位常常是一个词。????如：“