课讲　第三节价值观与行为.pptVIP

第三节 价值观与行为 讨论题 “35年前，我们雇用的年轻员工是雄心勃勃的、负责的、工作努力和诚实的，今天的年青工人却没有这样的价值观。” 你是否同意这位管理人员的评论？请说明你的理由。 讨论题 经常听有些教师讲：“今天的大学生越来越难管理了”。 你是否同意这样的说法。请从大学生价值观变化的角度加以说明。 价值观对研究组织行为的重要性 　　　价值观对于研究组织行为是很重要的，因为它是了解员工的态度和动机的基础。同时它也影响着我们的知觉和判断。在加入一个组织之前，已形成了什么是应该的、什么是不应该的的思维模式。 一、价值观的内涵 　　　价值观（values）代表一系列基本的信念：从个人或社会的角度看，某种具体的行为类型或存在状态比与之相反的行为类型或存在状态更可取。 价值观是一个人对事物价值或行为方式的看法和评价尺度。（正确与错误、好与坏、可取与不可取） 　　价值观是指一个人对周围客观事物（包括人、事、物）意义、重要性的总评价和总看法，是一个人的基本信念和判断，是世界观的组成部分。（朱志忠） 价值观包括内容和强度两种属性： 内容属性：什么行为方式或存在状态是重要的； 强度属性：某种行为方式或存在状态对个体的重要程度。 二、价值观的源泉 价值观受遗传、民族文化、父母行为、教师、朋友及其他相似环境的影响。 就分开抚养的双胞胎研究表明，40%的工作价值观是遗传获得的。 价值观的大部分变异是由于环境因素决定的。 价值观与行为方式的关系 价值观 行为方式 独立 依靠自己，充分自信 合作 与他人合作，为他人幸福而工作 竞争 力图超过他人 互爱 温柔，富有感情 顺从 有责任心，尊敬别人 负责 可靠，可信赖 进取 努力工作，朝气蓬勃 诚实 诚挚，真实 我们所持的价值观大部分是早年形成的。 1、父母、家庭、朋友、学校及社会环境 2、民族文化： 美国：自由、民主、平等、个人主义、能力主义 日本：和、信、诚；家族企业----终身雇佣；集体主义----团队精神；岛国意识----紧迫的危机感； 中国：自强不息、厚德载物；勤俭节约；精忠报国；已所不欲、勿施於人；学而优则仕；少壮不努力，老大徒伤悲；威武不能屈、贫贱不能移、富贵不能淫；人为财死、鸟为食亡。 三、价值观的分类 （一)斯普朗格尔的分类 美国组织行为学家 分为六类： 理性价值观，以知识和真理为中心，强调通过理性批判的方式发现真理。 唯美价值观，以形式、和谐为中心，强调对审美、对美的追求。 政治价值观，以权力地位为中心，强调权力和获取和影响力。 社会价值观，以群体他人为中心，强调人与人之间友好、博爱。 经济价值观，以有效实惠为中心，强调功利性和实务性，追求经济利益。 宗教价值观，以信仰教义为中心，强调经验的一致性及对宇宙和自身的理解。 三种职业的人对价值观重要性的排序 行为学家格雷夫斯通过企业调查，概括七类价值观： 反应型 忠诚型 自我中心型 顺从型 权术型 社交中心型 现实主义型 工作价值观 影响个体工作行为 成就：对个人事业进步的关心，体现在努力工作，寻找发展新技能的机会等行为上； 关心他人：反映在富有同情心的行为上，如激励其他员工，帮他人克服难题等； 诚实：指准确提供信息，并不肯为了个人利益误导他人。 公平：强调公正无私，并能够考虑不同的观点。 价值观的文化差异 如忠诚 日本员工完全忠诚于他们的公司，他们认为对集体的忠诚，比对家庭和政治忠诚更重要； 韩国员工更重视对老板的忠诚； 美国员工对家庭和他人的忠诚高于对公司和上司的忠诚。 练习：中国美国的价值观 目的：了解中美价值观体系中的差异 小组规模：多个5－8人小组 时间;50分钟以上 用1代表重要，用15代表最不重要 成就 尊重 秩序 表现 自治 从属关系 内感性（个人受主观因素支配的倾向，如情绪\幻想\推测和渴望等） 求助心态（愿意帮助他人或提供安慰） 控制 谦卑（在等级\威信或尊重方面贬低自己） 养育 变革 忍耐力 异性恋 进取 进度： 个人：完成排序 小组：由小组试着对排序达成一致意见 时间15分钟 小组介绍：每个小组介绍一下他们的排序，并讨论得出结论的理由 时间15分钟 讨论题： 不同文化间的主要区别是什么？有没有什么模式？ 你对结果感到意外？ 根据排序在预测中美做生意时会出现哪些行为？ 美国人的价值观是如何预示他们在商业环境中的行为的？ 讨论题 “35年前，我们雇用的年轻员工是雄心勃勃的、负责的、工作努力和诚实的，今天的年青工人却没有这样的价值观。” 你是否同意这位管理人员的评论？请说明你的理由。 劳拉的困惑 劳拉刚刚在南加利福尼亚大学完成MP