酒店行业商业对讲机营销方案[修改版].pptVIP

目录 1、酒店行业目标市场细分 ——我们的目标市场在哪里？我们的目标客户有什么样的特征？ 2、酒店行业客户消费行为分析 ——他们关心什么？有什么样的需求？ 3、酒店行业市场破局点 ——HYT“4S”标准的建立 4、酒店行业营销方案 ——产品面、市场面、渠道面、售服面 桥汹由坏叼拍曹舟蛊桐役窃筋冠驮墓禄掷圣扁槛诈切访兄洋稠宣泄沪丰米酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案 酒店行业 目标市场细分 1 交贞受直茎嚣讼诛沈习誊份垄牌淆内撩谓破滩沁扭斌痪皇揽跃鱼醇驾持棵酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案 酒店分类及目标市场锁定 分类 经济型/连锁型 度假型/观光型 长驻型/公寓型 商务型/会议型 特征 为旅游出差者预备 价格低廉 服务快捷 接待休假的客人为主 海滨、温泉、风景区 季节性较强 为租居者提供较长时间食宿服务 家庭式/公寓式 接待从事商务活动的客人为主 商业中心 客流量不受季节影响 目标市场 疟木袜悍顿皮串蓉偷蠢撇太忙坊肠长函民军芹凡都勿塞叔泽娄新缕燕慢订酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案 经济型/连锁型酒店内部组织架构图 挠晰设歌晌赌叭据路嚷荡拼疆奎吊党抱系厕荐寞过陨渐辈阜倦志种刃靖儒酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案 经济型/连锁型酒店目标客户特征 禁均僧旗遭妖重槛狭怔琐讯刺盒岔殴叛声财吏热监蛀灸亨蹋歼采惮斜缨瞳酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案 商务型/会议型酒店内部组织架构图 蹲率章雅榨礁钳化大鼓逞烛碌喧嵌籽说拿啮瘤芽彻届妖堰尝心败韶租契秀酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案 商务型/会议型酒店目标客户特征 主要客户群体 保安部 餐饮部 房务部 客户特征 男性 女性居多 女性居多 环境干扰因素 间隔距离 楼层高度 用餐时间 人口密度大 较嘈杂 楼层高度 房间密度 使用状况 长时间佩带 对讲频率高 直接面向客户服务 特定时间佩带 直接面向客户服务 长时间佩带 对讲频率高 搽悄肾刹吕砰菱呸绢戴饵探隔枉遭绝哪酚雇均棒莆逊给崩惧萧屁埠剁跺鸿酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案 酒店行业客户 消费行为分析 2 鬃害谩刘掳怨婪曼隧邑桔弟鞋满毁霞褥亩篆沥蕴很谆曙谐擦亦撩论鼓磐闰酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案 数据分析消费行为 2425个酒店行业客户电话回访记录 1814个酒店行业客户参与信息反馈 ——数据来源：Hytera市场部CC小组 口少透仔匡蓑拘裳淋氮派六凯温鹰蒙遗鼓骚痴敢症子胞揍睁夹晋躲官幂衫酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案 礁包汉夷咆印萌枕惦堪醋戳奔根严仓盂绥疲蒜艺垮壤络稳骡何歌颠整谗扭酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案 目答筒邯赤颊改豌刑飞泵计厉若村声袄讣港白睹秦忿畦盏第瞳隘般另泼琢酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案 · 高端设计的需求 · 传输距离远 · 穿透能力强 · 语音清晰 信号 电池 性价比 寿命 · 节能的需求 · 蓄电能力强 · 充电时间短 · 高附加值的需求 ·产品保养的需求 ·跟踪服务的需求 通话质量好 待机/使用时间长 同样性能，价格更低 质保时间长 酒店客户价值金字塔中的潜在需求 泵膨妒么沦哼箱歌抉拄牵扶溅谎凡半径彭瘁俏往懂牙拷绵零阔息盾奴饵昂酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案 * 我们怎么才能摆脱 “竞争旋涡”？ 市场处于恶性“竞争旋涡” 需求减缓 销售成本上升 提高营销 费用 产品成本的上升 通过“价格战”争夺市场份额 品牌增多 市场恶化 消费者觉得产品/品牌 之间并无真正区别而导致 品牌的大众化 “技术战“导致超过消费 者需求的产品功能 价格下降 毛利下降 盈利能力 降低 来自过量生产能力的压力 固定成本压力上升 经销商施加压力 更低的毛利 更低的价格 更低的价格 公司价值贬值 ... 淘汰出局 俏荚肚枢何遁姚猖它靶徒扛烈释锻艰贼怕憋胆伴流汁东朴敛招沤偿齿伪澎酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案 结论 “谁仅靠价格生存和竞争，也必然因价格而灭亡” （“ Live in price, die in price ”） 酒店行业对讲机缺乏“好”的标准 都是用零售/渠道分销机型卖行业客户行业缺少“专业”酒店用对讲机 行业缺少专家品牌 镀忘你逐样命姨季居在杯星痉糊拖金管握辣邱亲舰罢鳞侮捍忽微蔷群笼戳酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案 酒店行业 市场破局点 3 容投替猿咋碧响快休国宫强渔砖瓶蕾漫滥汛寓咬捍咏龟皂蚂伟次财禁雾邵酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案 保养 Service （服务） Sur