中小企业管理第十一章 中小企业管理与管理计划.pptVIP

第十一章 中小企业管理及管理计划 对于创业中的小企业来讲，管理有方非常重要。管理过程能使生产、销售及其它人员围绕为顾客服务而有效合作。 一、中小企业管理的独特性 管理工作相对较弱（细节、核心）； 管理者面临着特殊的财力和人力限制； 随着新企业的扩张，企业的管理层 次将增加，管理的规范化程度也提高； 企业创立者同专业人员相比更多地关注行动，较少关注分析研究。 小企业成长过程中管理模式的变化 第一阶段：一人经营； 第二阶段：运动员——教练（企业家）； 第三阶段：中间管理（企业家脱离直接的基础性）； 第四阶段：正式组织（规范化管理，企业家主要从事计划和控制） 二、中小企业管理的主要职能 计划 计划是一种基本的脑力劳动过程，因此更易被忽略，管理者必须花时间训练自己去制定计划。 计划类型包括战略计划、短期计划、预算、策略和步骤。 员工参与计划的制定。 领导 创造团结合作的环境（上下级关系和劳资关系）； 管理团队和参与式工作方法，包括授权、协作小组和质量小组等； 有效沟通（全体员工会议、公告栏和意见箱）。 组织 在创业初期形成的组织结构，随着企业的成长，应根据分工协作的原则进行调整； 规模小的企业通常采用直线型组织； 直线参谋（职能）型组织适用于快速成长型中小企业（参谋人员包括总经理助理、人力资源经理、产品技术控制专家和质量控制专家等）； 组织中指挥链应保持命令的统一性； 管理幅度