第4章供应商选择与管理.pptVIP

教学目的和要求： 供应商选择与管理是采购管理中最重要、最关键的工作之一。 了解和掌握供应商选择与管理的有关问题，包括供应商选择、供应商开发、供应商考评等。 重点掌握供应商选择的方法、步骤、企业与供应商的关系以及供应商的考评方法、步骤、指标体系。 引导案例： 戴尔公司与供应商实现“双赢” 戴尔公司是一家国际化的电脑制造商，它通过科学的管理体制以及与供应商公平的利润分配机制支持供应商的发展，从而与供应商建立良好的战略合作伙伴关系。 戴尔公司和供应商建有非常紧密的网络，每天都通过网络与供应商进行协调沟通，了解每个零部件的发展情况，并把自己新的要求及时发布在网络上，供所有的供应商进行参考，提高了与供应商之间的透明度和信息交流效率，激励供应商之间的竞争；供应商则随时向戴尔提供自己的最新产品发展技术、价格变化、存量等方面信息。通过网络沟通，密切了伙伴关系。 同时戴尔不断地对送货情况进行评测，并给供应商发出详尽的绩效报告，让他们准确地知道自己做了什么，与过去相比、与其他供应商相比，他们的绩效让他们处在什么位置。如果一批货送晚了，哪怕只是晚几分钟，戴尔也会主动签发一份书面(电子)征询函，并且提出相应的要求。 戴尔鼓励供应商与之共同研究开发新产品，与供应伙伴共享设计数据库、技术和资源，大大加快了新技术的发展和推向市场的速度。 在利润上，戴尔除了要补偿供应商的全部物流成本(包括运输、仓储、包装等费用)外，还要让其享受供货总额3％一5％的利润分配，给供应商以发展机会。让各地区的供应商同时作为该地区销售代理商之一，这样供应商又可获得另外一部分相应的利润。这种由单纯的供应商身份向供货及销售代理商双重身份的转变，使物品采购供应一生产制造一产品销售各环节更加紧密结合，也真正实现了由商务合作向战略合作伙伴关系的转变，从而实现了风险共担、利润共享的双赢目标。 与供应商的这种战略伙伴关系，开发了供应商的核心能力，供应商把自己熟悉的供货领域的新产品面市情况、性能／价格比等信息及时反馈给戴尔，有利于完善产品的性能和新产品的研发。供应商在和戴尔公司的合作中与其融为一体，分享了企业高速成长的优厚回报。 上述案例我们可看出，戴尔公司通过与供应商进行良好的合作，建立伙伴关系实现了双赢，那么，如何选择供应商，与其进行良好的合作，进行供应商管理呢？这就是这一章要阐述的问题。 4.1 供应商 4.1.1 供应商的定义 供应商，是指可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其他资源的企业。供应商作为企业外部环境的组成部分，必然间接或直接地对企业造成影响。 供应商，可以是生产企业，也可以是流通企业。 4.1.2供应商的选择方法 1.直观判断法 2.招标选择法 3.协商选择法 4.采购成本比较法 5.层次分析法 想一想： 如果你是采购部经理，现企业需要采购某一种原材料，该原材料为企业生产的辅助材料，你想采用直观判断法选择供应商，请问你该怎么做？ 4．2 供应商选择 4.2.1 供应商选择的标准 4、服务水平 （1）安装服务。 （2）培训服务。 （3）维修服务。 （4）技术支持服务。 小资料4-2：通用电气对供应商的要求 通用电气(GE)公司是有着悠久历史的一家全球性公司，其采购模式不考虑国别限制，对全球各国的供应商的要求都是一样的，各个国家的供应商都要达到同样的标准、同样的程序、同样的操作方式。 GE对供应商有四个最基本的要求：价格、质量、交货和诚信。 首先，在价格方面，GE是全球采购，这种全球的竞争会将供应商的价格压得很低。因为全球范围内有很多的公司相互竞争。如果供应商连续三年不怎么降低价格，GE就要考虑选择新的供应商。 在质量方面，如果供应商有一年质量非常差，他就有可能不能再和GE合作了，在质量上就没有任何商量。 GE对全球供应链的要求非常严格，供应商一定要准时交货，如果不能准时交货，就要用飞机运输，而不是用船，成本就一下上去了。它对供应商的要求不仅是质量和价格，还包括供应商整体的质量水平。如果供应商有一个程序错误，就会被GE取消供应商资格，包括供应商对哪的人行贿，供应商自己人员的管理等。 很多供应商通过和GE合作，不仅和GE的交易越做越大，而且提高了企业的整体竞争力。 4.2.2供应商选择的一般步骤 1.分析供应市场竞争环境及企业需求特点 2.明确供应商选择的目标 3.建立供应商的评价标准 4.确定供应商选择的方法 5.评价与选择供应商 2.明确供应商选择的目标 主要选择目标有以下几种： （1）降低采购成本。 （2）建立稳定的合作关系。 （3）实施有效的供应链管理。 （4）获得某种特殊的原材料、零部件。 小资料： 所有咖啡生产企业都遇到了一个同样的问题：怎样降低不含咖啡因的咖啡生产成本。 富有创造性的方法是增加不含咖啡因的咖