主管何达成工作目标.ppt

8.1 應用鐘哈利視窗 A 第Ｉ個區域 ：開啟之窗 第II個區域 : 盲目之窗 第III個區域: 隱藏之窗 第IV個區域 : 黑暗之窗 8.1 應用鐘哈利視窗 B 8.1應用鐘哈利視窗 C 8.1應用鐘哈利視窗 D 8.1應用鐘哈利視窗 E 8.1應用鐘哈利視窗 F 8.1 應用鐘哈利視窗 G 8.1 應用鐘哈利視窗 H 8.1 應用鐘哈利視窗 I 8.2 3S與生產力 9. 為企業『理財』 10. 管理的利器 (A) 10.1 數據力 10.2 說服力 10.3 實行力 10.4 人脈力 (2) 人体距离对[地盘]的观念 (3) [地盘]观念的应用— 层别管理 6.5 善用[距离]以建立人际关系(B) 6.6 报告之写法(A) 励行[30-3-30]原理 第1个[30]，代表30秒，系指[一见钟情]的[标题] 第2个[3]，代表3分钟，系指[引人入胜]的[摘要] 第3个[30]，代表30分钟，系指[爱不忍释]的[正文] 6.6 报告之写法(B) （2）文章简短易懂， [Simple is Best] （3） 写法之要领 （A）先明确标示[主题]及 [结论] （B）勿画蛇添足 （C）多用条文式 （D）最后加附件 7. 課長的六大活動項目及管理指標 7.1 六大活動項目 P：產量 (Production) Q：品質(Quality) C：成本(Cost) D：交期(Delivery) S：安全(Safety) M：士氣(Morale) 7.2 管理指標 A 0 公傷 災害件數與內容 災害 ＞100% 計畫工數/ 實際工數 能率 工數 週 報 ＞99% 產品完成數/ 材料投入數 良品率 品質 ＞100% 實績生產個數/計畫生產個數 生產達成率 進度 0 停機率 故障件數與內容 設備 0ppm 不良率 不良件數與內容 品質 100% 效率 生產個數與計畫差異 進度 0 請假、曠職 缺勤人數 出勤 日 報 管理者之目標值 計算式 管理指標 對象 區分 7.2 管理指標 B ＞90% (總時間-故障時間)/總時間 稼動率 設備 0% 總災害發生件數/總人員 災害生發率 災害 ＞99% 產品完成數/材料投入數 良品率 品質 ＞100% 實際生產個數/計畫生產個數 生產達成率 進度 ＞90% 直接作業時間/總工作時間 直接作業率 工數 ＞100% 總提案件數/總人員 提案率 提案 ＞5% 教育時間/總作業時間 教育工數率 教育 ＞0.1% 抱怨件數/制品完成數 抱怨件數率 品質 ＞100% 計畫工數/實際工數 能率 工數 ＜30% 總加班時間/總人員 加班率 加班 100% 出勤人員/總人員 出勤率 出勤 98%-102% 實際工作人員/計畫工作人員 人員充足率 人員 月 報 管理者之目標值 計算式 管理指標 對象 區分 7.2 管理指標 C 年 報 95% 熟練工人數/總人員 熟練工率 技能 0% 總滅害發生件數/總人員 滅害發生率 滅害 ＞100% 目標良品率/實績良品率 目標良品率達成率 品質 ＞100% 目標工數/ 實績工數 目標工數達成率 工數 望大 總產值-材料費/總人員 附加價值生產 生產力 望大 生產值/ 總人員 勞動生產力 生產力 管理者之目標值 計算式 管理指標 對象 區分 7.3 制造一课课长之方针 超链接一 7.4 目标管理（03年上期） （表Ⅰ） 超链接二 7.5 目标管理总合检查表（表Ⅱ） 超链接三 7.6 目标管理总合检查表（表Ⅲ） 超链接四 7.7 年度方针、目标管理 （TQM.TQC.CWQC.ISO活动） 超链接五 8. 自我啟發 緣起－－人心之四個區域 （鐘哈利視窗） IV 黑暗之窗 III 隱藏之窗 不知 II 盲目之窗 I 開啟之窗 知 不知 知 自己 他人 (2) 鐘哈利視窗的理念－設法壓縮第II及第III區域,使第IV區域盡量盡小. IV 黑暗之窗(自己,他人都不知道的部份) III 隱藏之窗(只有自己知道的部份) 不知 II盲目之窗(雖然自己都不知道,但他人都知道的部份) I 開啟之窗(自己,他人,都知道的部分) 知 不知 知 自己 他人 Y X A B B’ D(D’) C C’ * 盡量擴大XY以縮小自己所不知道的部份. 即: □ A B C D縮小為A’B’C’D’ A’ (3) 新鐘哈利視窗的理念 不知 知．不行 知．行 不知