《劳动关系学》(03325》.docVIP

第一章?劳动关系导论1、劳动关系：劳动关系是指劳动者与用人单位在劳动的过程中形成的社会经济关系的总称。2、劳动关系的本质：劳动关系的本质是管理方与劳动者个人及团体之间产生的、由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和，它会受到一定社会的经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。?3、劳动关系的主体是指劳动关系中劳动力的所有者和劳动力的使用者，即拥有劳动力的雇员和使用劳动力的雇主。包括：雇员、雇员团体、雇主、雇主组织、政府?4、劳动关系的特点答：个别性与集体性；平等性与隶属性；对等性与非对等性；经济性、法律性与社会性。?、个别劳动关系和集体劳动关系及其特点。答：劳动关系就其构成形态而言，可以分为个别劳动关系和集体劳动关系。个别劳动关系是劳动关系的基本形态，是劳动者个人与雇主之间通过书面或口头的劳动合同，来确定和规范双方的权利义务。特点：人格上的从属性经济上的从属性。集体劳动关系是在个别劳动关系存在和发展的基础上形成的，是劳动者通过行使团结权，组成工会来实现自我保护，并进而平衡和协调劳动关系，集体劳动关系的一方是工会组织，另一方为雇主或雇主组织，是团体对团体的关系。双方主要通过集体谈判和集体协议的形式来体现其构成和运行。特点：独立自主性明确的团体利益意识。作：是指在组织中，管理方与雇员要共同生产产品和服务，并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为。?合作的根源：主要由两个方面组成，即“被迫”和“获得满足”。获得满足的三个内容：员工对雇主的信任、工作有积极的一面、管理方努力使雇员获得满足。?2、冲突：劳资双方的利益、目标和期望不可能总保持一致，相反经常会出现分歧，甚至背道而驰。冲突的根源：冲突的根源可以分为“根本根源”和“背景根源”。前者是指由于劳动关系的本质属性造成的冲突，后者是指由那些可变的、取决于组织、产业、地域、国家等因素的属性所造成的冲突。冲突的根本根源：异化的合法化、客观的利益差异、雇佣关系的性质。冲突的背景根源：广泛的社会不平等劳动力市场状况工作场所的不公平工作本身的属性?3、冲突的表现方式答：冲突的表现方式包括明显的冲突和潜在的冲突。明显的冲突有：罢工不太明显的冲突形式：各种?“不服从”行为；怠工、辞职；权利义务的协商。、冲突与合作的影响因素。（领会）答：1?）文化因素。2?）非文化因素。包括：“客观”的工作环境、管理政策和实践、宏观经济环境和政府政策。、环境因素对劳动关系的影响。劳动关系受到来自经济环境、技术环境、政策环境、法律和制度环境、社会文化环境五大外部环境的影响。经济环境对劳动关系主体双方的力量对比的改变。技术环境的变化也会改变劳动力市场上不同技术种类工人的供求状况。政策环境包括：货币政策和财政政策、就业政策、教育和培训政策。在诸多环境政策中，就业政策对于劳动力市场以及就业组织中的劳动关系的影响最为直接。