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- 2018-12-13 发布于湖北
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流程管理培训章节件章节本新
流程管理
高旻2013.11
1
课程大纲
• 流程管理的基础知识
• 流程方法的展开
• 流程描述和规划
• 流程优化
• 谈谈流程执行力
2
流程管理的基础知识
3
为什么要开展流程管理
企业的使命是为顾客创造 ；
给顾客创造 的是企业的 ；
企业的成功来自于优异的 ；
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