3.4业务查询-中国移动.docVIP

中国移动通信集团辽宁有限公司 集团客户门户网站操作手册 中国移动有限公司 SAVEDATE \@ yyyy-MM-dd \* MERGEFORMAT 2014-07-24 1.1版 操作手册更新历史记录 2014-3-14 初版 刘佳 目录 TOC \o 1-4 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc393810015 1 前言说明 PAGEREF _Toc393810015 \h 4 HYPERLINK \l _Toc393810016 2 系统简介 PAGEREF _Toc393810016 \h 4 HYPERLINK \l _Toc393810017 2.1 模块划分 PAGEREF _Toc393810017 \h 4 HYPERLINK \l _Toc393810018 2.2 系统运行软件、硬件环境 PAGEREF _Toc393810018 \h 4 HYPERLINK \l _Toc393810019 2.3 支持环境的安装、配置 PAGEREF _Toc393810019 \h 4 HYPERLINK \l _Toc393810020 2.3.1 客户端安装、配置 PAGEREF _Toc393810020 \h 4 HYPERLINK \l _Toc393810021 2.4 系统如何启动、运行、退出 PAGEREF _Toc393810021 \h 5 HYPERLINK \l _Toc393810022 2.4.1 如何登录系统 PAGEREF _Toc393810022 \h 5 HYPERLINK \l _Toc393810023 服务密码 PAGEREF _Toc393810023 \h 5 HYPERLINK \l _Toc393810024 短信密码 PAGEREF _Toc393810024 \h 5 HYPERLINK \l _Toc393810025 网站页面上方的[请登录] PAGEREF _Toc393810025 \h 6 HYPERLINK \l _Toc393810026 2.4.2 如何退出系统 PAGEREF _Toc393810026 \h 7 HYPERLINK \l _Toc393810027 3 自助服务界面功能说明 PAGEREF _Toc393810027 \h 7 HYPERLINK \l _Toc393810028 3.1 网上开户 PAGEREF _Toc393810028 \h 7 HYPERLINK \l _Toc393810029 网上开户 PAGEREF _Toc393810029 \h 7 HYPERLINK \l _Toc393810030 3.2 业务办理 PAGEREF _Toc393810030 \h 10 HYPERLINK \l _Toc393810031 3.2.1 政企手机报 PAGEREF _Toc393810031 \h 10 HYPERLINK \l _Toc393810032 政企手机报(彩信)订购 PAGEREF _Toc393810032 \h 10 HYPERLINK \l _Toc393810033 政企手机报(彩信)变更 PAGEREF _Toc393810033 \h 13 HYPERLINK \l _Toc393810034 3.2.2 智能v网 PAGEREF _Toc393810034 \h 16 HYPERLINK \l _Toc393810035 3.2.3 企信通 PAGEREF _Toc393810035 \h 19 HYPERLINK \l _Toc393810036 3.3 预约办理 PAGEREF _Toc393810036 \h 22 HYPERLINK \l _Toc393810037 3.4 业务查询 PAGEREF _Toc393810037 \h 23 HYPERLINK \l _Toc393810038 3.4.1 集团基本信息查询 PAGEREF _Toc393810038 \h 24 HYPERLINK \l _Toc393810039 3.4.2 账户信息查询 PAGEREF _Toc393810039 \h 24 HYPERLINK \l _Toc393810040 3.4.3 集团订购产品信息查询 PAGEREF _Toc393810040 \h 25 HYPERLINK \l _Toc393810041 3.5 账详单查询 PAGEREF _Toc393810041 \h 26 HYPERLINK \l _Toc39381004