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绩效考核 国家高级人力管理师职业资格鉴定 绩效管理复习提纲 ◆绩效考评的效标p204 特征性效标 结果性效标 行为性效标 效标的类别: 1.特征性效标,侧重点是员工的个人特征 2.行为性效标,如何执行上级指令,如何工作 3.结果性效标,完成哪些工作任务或生产了哪些产品. ◆绩效考评方法的种类p205 行为导向型考评方法:主观(排列法,选择排列法,成对比较法,强制分配法和结构式叙述法) 客观(关键事件法,强迫选择法,行为定位法,行为观察法和加权选择量法) 结果导向绩效:目标管理法,绩效标准法,短文法,直接指标法,成绩记录法和劳动定额法 综合型绩效方法:图解式评价量表法,合成考评法,日清日结法,评价中心法 合成考评法的含义和特点:1.考评是一个团队而不是某个员工 2.考评侧重点具有双重性,既考虑岗位职责现实任务,又注重员工个人潜能3.表格现实简单便于填写说明 4.考评量表采用了三个评定等级,即极好\满意\不满意 日清日结法的含义和特点:根据企业总体发展战略所确认的方向和目标,层层分解量化为具体指标的前提下,通过有效的整体控制和员工自我控制,对企业和员工的每一种行为每一项活动进行精细量化监控与激励性管理的一种方法. 行为导向型考评方法 结构式叙述、强迫选择法 结果导向型考评方法 短文法、成绩记录法、劳动定额法(传统的方法