《谈判技巧在商务中的作用》-毕业设计论文（学术).docVIP

PAGE 精品 目 录 目录 1 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc275534300 摘要 PAGEREF _Toc275534300 \h 2 HYPERLINK \l _Toc275534301 前言 PAGEREF _Toc275534301 \h 3 HYPERLINK \l _Toc275534302 第一章 商务谈判前的准备 PAGEREF _Toc275534302 \h 4 HYPERLINK \l _Toc275534303 一、情报的收集 PAGEREF _Toc275534303 \h 4 HYPERLINK \l _Toc275534304 二、谈判计划书的拟定 PAGEREF _Toc275534304 \h 5 HYPERLINK \l _Toc275534305 第二章 商务谈判的技巧 PAGEREF _Toc275534305 \h 6 HYPERLINK \l _Toc275534306 一、常用的谈判技巧 PAGEREF _Toc275534306 \h 6 HYPERLINK \l _Toc275534307 二、谈的技巧 PAGEREF _Toc275534307 \h 7 HYPERLINK \l _Toc275534308 三、听的技巧 PAGEREF _Toc275534308 \h 7 HYPERLINK \l _Toc275534309 四、运用战术时间的技巧” PAGEREF _Toc275534309 \h 8 HYPERLINK \l _Toc275534310 第三章 商务谈判策略的把握 PAGEREF _Toc275534310 \h 9 HYPERLINK \l _Toc275534311 一、开局策略 PAGEREF _Toc275534311 \h 9 HYPERLINK \l _Toc275534312 二、报价策略 PAGEREF _Toc275534312 \h 9 HYPERLINK \l _Toc275534313 三、讨价的策略 PAGEREF _Toc275534313 \h 10 HYPERLINK \l _Toc275534314 四、还价策略 PAGEREF _Toc275534314 \h 11 HYPERLINK \l _Toc275534315 总结 PAGEREF _Toc275534315 \h 12 HYPERLINK \l _Toc275534316 参考文献 PAGEREF _Toc275534316 \h 13 谈判技巧在商务中的作用 摘要：商务谈判活动是在经济活动中，谈判双方通过协商来确定交换有关的各种条件的一项必不可少的活动，它可以促进双方达成协议，是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是人胶相互调整利益，减少分歧，并最终确立共同利益的事行为过程。如果谈判技巧掌握不合适，不但会使双方发生冲突导致贸易的破裂，更会造成经济上的损失。在商务谈判中，应善于收集与谈判内容有关的信息，善于进行认真分析思考，抓住问题的本质，然后将自己所要表达的内容，运用恰当的方式与策略将其准确、简练的表达出来。其次，了解选择谈判时间、地点的技巧，它们在谈判中也占有重要的地位。最后，谈判策略的把握。如：开局策略，报价策略，拒绝策略等、、、、、、 关键词：商务谈判、谈判技巧、策略、利益 前言 随着我国对外开放力度的不断加大和深入，以及加入WTO后，贸易争端日益激增，商务谈判活动的地位日益突出，它几乎渗入了商战的每一个角落，通过谈判手段解决双方间的矛盾和冲突，化干戈为玉帛，以期望实现“双赢”更显得愈发重要。如果想在商务谈判中取得胜利，那就必须知道如何运用一些商务谈判技巧来说服谈判对手。 本篇论文将如何运用技巧分为三个阶段： 1、本篇论文既不是空洞的理论说教，也不是简单的案例罗列， 是理论与实践相结合。 2、本篇论文的案例丰富、生动，更加突出了技巧性，使读者更 易掌握谈判所需要的技巧。 3、本论文的叙述风格生动，语言简洁，条理清晰，逻辑性强。 本论文分为三章，总共九小节。参考书目有《现代商务谈判》、《商务谈判活动与沟通技巧》等参考资料，以及一个些网站。谨此向以上作者表示感谢。由于时间仓促和本人的能力有限，错误在所难免，希望老师批评改正。 2010-10-19 第一章 商务谈判前的准备 所谓“知己知彼，百战不殆”。在商务谈判活动中，对有关的信息的收集、整理非常重要，搜集的信息越多、分析得越彻底，就越具备谈判环境的把握能力，谈判的可能性就越大。 一、情报的收集