西方领导理.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 命令型领导——高工作、低关系领导行为，用于成熟度低的被领导 者，即下属员工既不能够也不愿意负担起工作责任。 说服型领导——高工作、高关系领导行为，用于成熟度中低的被领导 者，即下属员工愿意负起工作的责任，但是缺乏工作的 技巧，不能胜任工作。 参与型领导——高关系、低工作领导行为，用于成熟度中高的被领导 者，即下属员工能够胜任工作，却不乐意领导者对他有 过多的指导和约束 。 授权型领导——低工作、低关系领导行为，用于成熟度高的被领导 者，即下属员工具有能力、愿望和自信心负起工作的责 任。 家长式领导：（1，9）和（9，1）的组合，即领导者在严格要求下属完成任务的同时充满着温情，就像家长对待自己的孩子一样。 平衡式领导：指在企业中由不同的组织机构分别采取（9，1）和（1，9）领导方式，以互相弥补不足，达到管理上的平衡。如直线组织采取（9，1）方式领导，而职能组织则采用（1，9）方式领导。 双帽式领导：指领导者把对工作的关心和对人的关心分开来做。 随机式领导：指领导者在处理工作与人的难题上能够灵活使用两种甚至使用所有五种领导方式。 二、 权变领导模型（菲得勒） 类型 Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ Ⅶ Ⅷ 领导-成员关系 好 好 好 好 差 差 差 差 任务结构 高 高 低 低 高 高 低 低 职位权力 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱 工作绩效 任务取向 关系取向 好 差 有利 中等 不利 三 、目标途径模式（豪斯和米切尔） 目标—途径理论是关于领导者如何激励员工达到指定目标的理论，这种理论认为：最有效的领导方式，必须考虑环境因素。这些环境因素有：任务结构、正式权力系统和工作群体，同时要考虑下属的权变因素。在此前提下可供选择的领导方式有指导型、支持型、参与型和成就导向型，而领导的有效性则通过绩效和满意度来体现。 环境的权变因素 ●任务结构 ●正式权力系统 ●工作群体 领导方式 ●指导型 ●支持型 ●参与型 ●成就导向型 结果 ●绩效 ●满意 下属权变因素 ●控制点 ●经验 ●知觉能力 （一）主要原理和内容 领导方式能否被员工所接受，使员工产生工作上的满足感，取决于员工对领导方式的认同程度。只有当大多数员工认识到一种领导方式能给他们带来近期或长远的利益，他们才会乐于接受这种领导方式。 好的领导方式应当是激励性的。激励作用的大小取决于：某种领导方式使员工的需要得到满足，而满足的程度取决其工作业绩的好坏，以及这种领导方式能否向员工提供训练、指导、支持和报酬，以形成良好的工作环境，使员工做出成绩。 （二）四种领导方式及其特征 指导型 支持型 导向型 参与型 1、指导型。 这种领导方式的领导者注意对下属进行指导、协调和指挥，决策是由领导者制定的，下属人员不参与。在任务结构、工作性质和方法措施都不明确的情况下，下属会希望领导者给与更多的指导，因而采用这种领导方式能够产生积极的影响；而在相反的情况下，这种领导方式又会成为下属人员实现目标和获得满足的障碍。 2、支持型。 这种领导方式的领导者会平等、友好地同下属人员相处，注意满足下属人员的需要，并与之建立良好的人际关系，给下属人员营造令人舒畅的组织气氛，但不大注意通过工作成就使下属人员获得满足。在正式权力十分严峻、组织气氛比较紧张的环境中，或当工作任务繁重、工作进展不顺利，以及遇到其它不愉快的事情时，这种领导方式都能产生积极的影响。 3、参与型。 这种领导方式要求领导者平等地对待下属人员，注重在上下级之间良好的相互沟通和相互影响的渠道，并允许下属人员参与基层管理的某些决策。在任务结构清楚的情况下，采用这种领导方式，有利于提高下属人员的工作成绩，并能使下属人员从工作成就中获得满足。因此，对于那些信心较强、独立性需要比较迫切的下属人员，采用这种领导方式更能产生有效的激励。 4、成就导向型。 这种领导方式是在领导者相信下属人员的工作能力和责任心的前提下，通过提出具有