短信评警应用客户宣讲手册.pptVIP

推广关键点工作 项目情况 案件 受理 驾照 初领 接处警 户籍 办理 新车 入户 待办业务告警 证件 办理 融合公安现有的大部分常用业务数据 业务数据 评警平台：维护评警系统中各个需要评警的业务模块的数据，这些数据是评警统计的数据基础。 电话回访：方便民警能够更好的了解群众对各个评警模块的回复情况的原因。 办证服务：维护评警系统中各种发送提醒短信的办证和业务数据 问题流转：系统提供把需要回访的信息流转给其它部门的功能，方便了公安各个部门的信息共享，提高了民警的办事效率。 媒体介绍：合肥市短信评警 目 录 1 系统介绍 2 应用特点 3 应用价值 4 典型案例 5 推广策略 Page * Page * 体 主要是立标杆和精品工程，形成事件营销与标杆营销的素材。标杆工程的作用在于，趋同效应与示范效应，能立即形成可复制的案例。 1）行业龙头，主管部门的合作：与主管部门或标杆客户，建立样板工程。 2）对可复制，推广的产品、成熟产品免费试用推广。 3）电话营销：针对行业，山立配合重点产品的电话营销与产品支持，获得示范工程的展示机会。 点 面 1）垂直覆盖：与智能部门建立应用覆盖后，利用管理智能部门的管理效应，和标准应用的覆盖能力，快速获得覆盖 2）行业覆盖：精品工程在行业里的，具备标杆作用。利用行业业务的雷同点，能够快速在行业里不同客户之间，形成快速的复制。 1）会议营销的出发点是要能够通过产品与企业主要问题一一对应，通过产品展示与企业痛点结合来帮助企业解决其问题，通过信息化手段为企业发展带来便利。 2）事件营销利用热点以及重要关注，群体事件的效应。可以达到对单一信息化产品飞速传播的效果。 精品与标杆工程 会议营销和事件营销 垂直覆盖与行业覆盖 以点带面、以面带体，将其营销效果放大 通过与第3方软件系统，进行合作，提供综合性的数据接口，能够形成合作关系。 与公司现有产品与解决方案，以及MAS等业务联合，实现应用整合，优势互补。提供综合应用。 针对当前目标用户，沟通讨论，形成统一的应用推广综合包。 第三方平台合作 综合推广 产品协作方式 统一宣传：建立统一的政府行业应用品牌形象，统一宣传，形成社会关注度； 优惠政策：通过资费套餐，优惠政策吸引政府职能部门客户并签约； 行业应用推广组：为了协助客户经理的推广和服务工作，山立提供专业专职的行业应用售前工程师，与移动公司的客户经理形成组合，共同拓展集团客户； 分解工作：全面将产品的包装、市场宣传策划、市场推广、集团客户的客户关系管理、运营管理等工作分解拆包，工作任务分配、落实； 政策倾斜：根据集团客户地域分布的情况合理分派KPI指标到各区域营销中心并分发与之相对应的营销工具包和行业应用产品经理协助各营销中心完成推广任务。 培训支撑：加强客户经理的培训工作。让客户经理理解产品和行业应用，最大效能的发挥推广主力作用。 * 感谢聆听 400服务热线：XX-XX-XX * * * * * * * * 非同凡想 创造智慧世界 谢 谢！ 非同凡想 创造智慧世界 * 短信评警与电话回访系统 XX有限公司 客户宣讲手册 目 录 1 系统介绍 2 应用特点 3 应用价值 4 典型案例 5 推广策略 系统概述—开门评警聚民意 服务社会筑和谐 公安部长：要根据网络时代群众工作的新特点，充分借助互联网、手机等新型媒介，积极搭建警民联系新平台，让新手段赋予群众工作新的生命力。 短信评警与电话回访系统是通过先进的手机短信通讯技术、语音电话通讯技术，无缝接入公安现有的各个办公、办案等信息系统，实现警民互动的平台。主要功能包括：警务工作满意度调查评价、回访督查、公众服务、内部移动办公等。 系统分为三个子平台： 管理平台 呼叫中心 短信评警平台 系统组成与涉及业务单位 系统组成： 110接处警 督查科 信通科/信息中心 车管所 交通支队 治安支队 各分局和派出所 户籍科 情报科 涉及业务单位： 短信评警平台：功能架构 短信评警平台包含所有利用手机短信技术完成具体业务功能的模块，包括：短信评警、回访督查、问题流转、公众服务、移动办公。 功能简介：接处警 业务功能：对报警群众的电话进行短信回访调查。也可对近期拨打过110、群众进行短信回访。 评警内容：对接警速度、接警态度、出警速度等进行短信评价。 吴春玲同志，您好！ 您于07-11 23:50拨打110报警，请您对我们的工作进行评价： 1满意 2基本满意 3对服务态度不满意 4对办事效率不满意 5对执法不公不满意 6对工作推诿不满意 7其他。 请直接回复序号。 1 群众短信回复数字1，表示满意。 功能简介：案件受理 业务功能：对民警受理的案件进行短信回访调查。 评警内容：对案件及时受理、工作态度、办案效果等进行短信评价。 鲁涛同志，您好！ 这