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- 约4.31千字
- 约 37页
- 2018-12-25 发布于广西
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大纲 经理人现状; 经理人自我角色定位 如何修练自已 管理部门的基本认识 第一部分:经理人现状 职业经理人,就是具有职业素养的经理。 中国企业职业经理人 最大的问题是什么? 角色扮演 电焊工 生产部经理 民营企业的经理人现状? “火线就职”论! 第二部分:职业经理人自我角色定位 案例:卖油条 把相应的工作交给了相应的职位承担者; 把不同分工的工作交给了不同专业的职位承担者; 把不同职责的工作交给了不同具有社会文化的人; 自已腾出精力专门去做业务或者说财务; 由于公司的分工(现在成立了相关的专业部门)以及协作,大大提高了效率和订单交货能力。 从管理学角度来讲,一个人是不可能掌握一家公司的各个分工,没有一个人既懂财务又懂销售还懂得技术开发。哪么只能委托一个人代理,支付给这个代理人一定薪水。 第三部分:修练自已 松下之助 50%操练, 50%训练。 50%操练就是实践出真知, 50%训练就是学习、应用。 柳传志 中国的MBA毕业生,如果不能凌晨起床,就请修改他的人生奋斗目标,就别想当CEO. 想成为一个优秀的职业经理,只有两个字,一个“勤”字决,一个“悟”字决。 语言表现: 常用语 忌语 7字 对不起,是我错了。 照我说的做,没错! 6字 你有什么建议? 我早就想到了!我知道 5字 就照你的办。 你怎么老是…… 4字 我们一起…… 绝不可能 3字 干得好! 我来做 2字 谢谢! 今后 1字 请 我? 做英雄还是做领导! 企无人则止,你是单打独斗还是像土狼一样群体而攻之! 做事有原则 1、 很重要 2 、很重要 很紧急 不紧急 3 、 不重要 4、不重要 很紧急 不紧急 挑前面的位置就坐 练习正视别人 把你走路的速度加快25% 练习当众发言 咧嘴大笑 1、尽量不要批评、指责和抱怨 2、真诚地赞扬和欣赏 3、引起别人内心迫切渴望的需要 4、不要当警察,而要当教练 了解人性,分清类别 1、有才有德 3、有德没才 (人才) (人材) ? 2、有才没德 4、没才没德 (人财) (人裁) 人有三六九等之分! 有德有才的人叫人才 有德无才的人叫人材 有才无德的人叫人财 无德无才的人叫人裁 激励别人激励下属 A、我不行,你行。 B、我不行,你也不行。 C、我行,你不行。 D、我行,你也行。 通过信任别人、爱护别人、欣赏他人的长处、给别人信心让自己变得更自信更完美。 真诚去赞美 1、要真诚 2、当面不如背后,直说不如传说 3、出乎意料之外又在情理之中 4、贵在含蓄 5、常用句式:“我喜欢……因为……”。 案例 漂亮的×××昨晚没有睡好喔!×××是最美丽最优秀的,现在像懒猫一样睡在桌面上样子很可爱喔!不过现在是上班时间喔!要注意自已的形象和影响喔! 第四部分:管理部门的基本认识 按生产部门、销售部门、人力资源部门、财务部门4个小组。请队长来抽签,然后带领你的小组讨论: 公司的利润是我们创造的,面对其他部门的反驳,请说出你们的理由。 o部门是组织的细胞。 o各部门之间是平等的,互相依赖,互相依存。 o每一个部门对于实现组织的目标都是不可替代的。 o每一个部门都有特定的职能。 o只有协作才能实现部门价值。 部门管理的九个方面 1、部门存在的理由 作业 您是群升集团一个部门负责人,请您下个星期告诉大家,群升集团为什么要您部门存在?您部门对群升集
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