电子商务师(三四级)考核大纲(及旧版对照范文佳).docVIP

电子商务师三级、四级新版复习指导书出版方案 一、理论知识鉴定内容以及内容对比 项目 （一级大纲） 鉴定 范围（二级大纲） 三级鉴定内容 （三级大纲） 四级鉴定内容 （三级大纲） 与旧版复习指导书内容对比 1职业道德（5%） 职业道德 职业道德对人生事业的作用 职业道德对人生事业的作用 文明礼貌的具体要求 文明礼貌的具体要求 爱岗敬业的具体要求 爱岗敬业的具体要求 诚实守信的具体要求 诚实守信的具体要求 办事公道的具体要求 办事公道的具体要求 勤劳节俭的现代意义 勤劳节俭的现代意义 企业员工遵纪守法的要求 企业员工遵纪守法的要求 团结互助的基本要求 团结互助的基本要求 创新的道德要求 创新的道德要求 2互联网与互联网+基础知识（5%） 四级10% 互联网的概念 2.2 互联网的定义 互联网的定义 互联网协议 互联网协议 √（TCP/IP协议？） 互联网的起源 互联网的起源 √ 互联网的特点 互联网的特点 √ 常见的互联网接入方法 常见的互联网接入方法 √ IP地址和域名 2.2 IP地址的格式 IP地址的格式 √ IP地址的分类 IP地址的分类 √ 特殊的IP地址 特殊的IP地址 √ IPv4协议和IPv6协议的概念 IPv4协议和IPv6协议的概念 只有IPv6 域名的概念 域名的概念 √ 域名的格式 域名的格式 √？ 域名的分类 域名的分类 √？ 常见的顶级域名 常见的顶级域名 √ 中文域名 中文域名 √ 域名的商业价值 域名的商业价值 √ 域名的保护 域名的保护 √ 互联网应用现状 网民规模 网民规模 网民结构特征 网民结构特征 互联网基础资源 互联网基础资源 网民网络应用 网民网络应用 互联网上常用的工具和服务 浏览器 浏览器 √3.2.1 电子邮件 电子邮件 √ BBS BBS 即时通信 即时通信 博客 博客 微博微信 微博微信 互联网+ 互联网思维 互联网思维 　＋互联网 ＋互联网 　互联网＋ 互联网＋ 3电子商务基础知识（10%） 四级15% 电子商务的概念 1.1 电子商务的定义 电子商务的定义 √ 电子商务的特点 电子商务的特点 √ 电子商务的影响 电子商务的影响 √ 电子商务的分类 电子商务的分类 √ 电子商务的体系 1.2 电子商务的框架结构 电子商务的框架结构 √ 电子商务系统的组成 电子商务系统的组成 √ 电子商务的交易过程 1.3 交易前的准备 交易前的准备 √ 洽谈和签约 洽谈和签约 √ 办理合同履行前手续 办理合同履行前手续 √ 合同履行 合同履行 √ 交易后处理 交易后处理 √ 移动电子商务 移动电子商务的概念 移动电子商务的概念 移动电子商务的特点 移动电子商务的特点 移动电子商务的分类 移动电子商务的分类 移动电子商务与传统电子商务的区别 移动电子商务与传统电子商务的区别 移动电子商务的发展趋势 移动电子商务的发展趋势 跨境电子商务 跨境电商的概念 跨境电商的概念 跨境电商的分类 跨境电商的分类 跨境电商平台 跨境电商平台 跨境支付平台 跨境支付平台 跨境物流平台 跨境物流平台 国内跨境电商的发展情况 国内跨境电商的发展情况 相关法律法规 1.5 电子商务涉及的法律问题 电子商务涉及的法律问题 √ 电子商务买卖双方的法律关系 电子商务买卖双方的法律关系 √ 电子商务立法的作用 电子商务立法的作用 √ 电子商务立法的指导思想与原则 电子商务立法的指导思想与原则 √ 国外电子商务立法状况 国外电子商务立法状况 我国电子商务立法现状 我国电子商务立法现状 √（我国电子商务相关立法？） 电子商务语言 1.6 电子商务英语常用词汇 电子商务英语常用词汇 √ 电子商务英语缩略词汇 电子商务英语缩略词汇 √ 常用网络语言 常用网络语言 √ 常用网络表情 常用网络表情 √ 3四级内容：网络商务信息收集与处理相关知识 (5%) 网络商务信息基本知识 3.1 网络商务信息的概念 网络商务信息的概念 √ 网络商务信息的特点 网络商务信息的特点 √ 网络商务信息的分级 网络商务信息的分级 √ 网络商务信息收集的基本要求 网络商务信息收集的基本要求 √ 网络商务信息的整理 3.1 信息的储存 信息的储存 √ 信息的整理 信息的整理 √ 信息的加工处理 信息的加工处理 √ 搜索引擎 搜索引擎的概念 搜索引擎的概念 √ 搜索引擎的分类 搜索引擎的分类 √ 搜索引擎的特点 搜索引擎的特点 常用的搜索引擎 常用的搜索引擎 √ 查询关键词的提炼方法 查询关键词的提炼方法 ？ 关键词搜索方法 关键词搜索方法 √？ 布尔运算符的使用方法 布尔运算符的使用方法 √ 4网上商店开设相关知识（15%） 四级开设+管理共10% 网上商店开设基础 网上商店开设的方式 网上商店开设的方式 √4.1.1 第三方平台的概念 第三方平台的概念 √