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国内机票基础知识资料课件.ppt
空客310 类型:宽体最少座位数:167最多座位数:246 * 空客380 长73米、拥有555个座位 ,客机机舱为双层,初始型拥有555个座位,飞机舱内设备齐全,有酒吧、发廊、赌场、卧室、健身房和休息室等设备。 * 最新的飞机产品空客A380 空中客车A380 内观 * 波音737/757/空客320介绍 波音737飞机是波音公司生产的中型飞机,载客在130-160人左右。 波音757飞机是波音公司生产的双发(动机)窄体中远程运输机。最大客座数 200人。 A320系列是欧洲空中客车工业公司研制的中型飞机,载客180人左右。 * ERJ145/170 机型介绍 ERJ145原名为EMB145。EMB-145“亚马逊”是巴西航空工业公司研制的第一种涡扇式支线客机。 ERJ170是巴西航空工业公司研制的新型喷气式客机,包括70座的Embraer ERJ170。 CRJ系列支线飞机简介 CRJ系列是由庞巴迪宇航集团提供的民用支线喷气飞机,包括50座级的CRJ-1OO/200/440系列、7O座级的CRJ-700系列、90座级的CRJ-900系列。庞巴迪也是最早能提供40座到90座支线喷气飞机系列的飞机制造商。 * 收取国内机场建设费的规定 机场建设费:是筹集机场建设经费而设立的。 国内机场建设费有 ¥50元 和 ¥10元 国内支线航班每个航段收取 ¥10元(小型机) 国内枢纽及干线航班每个航段收取 ¥50元 注:儿童、婴儿免收机场建设费 * 国内燃油附加费的收取规定 燃油附加税:就是将现有的养路费转换成燃油税,实行捆绑收费。 国内燃油附加费按航程距离划分,成人出行时按其航程距离分为800公里以下和800公里以上两种计费。 注: 800公里以下:20元 800公里以上:50元 * 航空保险 航空保险是以航空飞机旅行为保险标的一种航空保险,是财产保险的一种。 保险价格市场价格一般为:20元/份;目前最大是可以买5份,保期一般为7天、10天、当天当次航班,保险额为40万,每个营业厅可能销售的保险种类、保险额、保期存在差异。 * 国内航空公司票价一般分为头等舱、公务舱和经济舱三种等级。 头等舱代号一般为F;公务舱代号一般为C;经济舱的代号划分为Y、M、L、T代表不同的票价折扣,其舱位不同分别拥有不同的座位数量。 舱位等级的定义 * 舱位等级价格规定及免费行李额重量 “Y”舱表示座位等级,称之为普通经济舱 “C”舱表示公务舱,它的价格比经济舱贵30% “F”表示头等舱,它的价格比经济舱贵50% 按规定持成人票或儿童票的旅客,每人免费 托运行李的限额 为—— 头等舱 40 公斤 公务舱 30 公斤 经济舱 20 公斤 注:持婴儿票的旅客无免费行李额 * 航班号的定义 我国国内航班号的编排是由航空公司的两字代码加4位数字组成。 例如:?CA1206 CZ3151 * 航信系统的定义及功能 CRS全称Computer Reservation System,即我们使用的代理人机票售票系统。CRS主要功能是为代理人提供航班可利用情况查询、航段销售、订座记录、机上座位预订等服务。 * 航信系统的定义及功能 ICS全称是Inventory Control System,即航空公司人员使用的航空公司系统。ICS主要功能是建立、控制、销售航班。 * 航信系统的定义及功能 DCS全称是Departure Control System,即机场人员使用的离港系统。DCS是为机场提供旅客值机、配载平衡、航班数据、登机控制联程值机等信息服务,可以满足值机控制、装载控制、登机控制以及信息交换等机场旅客服务所需的全部功能。 * 国内机场服务 机场的分类 机场指示引导标识 机场主要设施 * 机 场 分 类 我国现有机场从其在国内航线网络中的重要性及其吞吐量情况看,分为: 枢纽机场 干线机场 支线机场 * 机 场 分 类 枢纽机场,包括: 北京 上海 广州 全国航空运输网络的枢纽, 是全国性的航空客货集散中心。 * 干线机场:指空运量较大的,可以全方位 建立跨省、跨地区航线的重要 机场。 支线机场:指空运量较小,主要通航省(区) 内城市或邻近省(区)内城市的 机场。 * 机场指示引导标识 飞机场
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