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第11章 市场营销管理
一、单项选择题
1.市场营销管理必须依托于一定的( )进行。
A.财务部门?? B.人事部门?????
C.主管部门? D.营销组织
2.制定实施市场营销计划,评估和控制市场营销活动,是( )的重要任务。
A.市场主管部门???? B.市场营销组织?????
C.广告部门???????? D.销售部门
3.市场营销组织是为了实现( ),制定和实施市场营销计划的职能部门。
A.企业计划 B.营销计划?????
C.企业目标 D.利润目标
4.企业的市场营销组织随着经营思想的发展和企业自身的成长,大体经历了( )典型形式。
A.六种? ? B.四种??????
C.五种? D.七种
5.现代市场营销企业取决于企业所有的管理人员,甚至每一位员工对待( )的态度。
A.市场营销活动?????? B.市场营销机构?????
C.市场营销组织?????? D.市场营销职能
6.( )是最常见的市场营销组织形式。
A.职能型组织 B.产品型组织?????
C.地区型组织 D.管理型组织
7.满足市场的需要,创造满意的顾客,是企业最为基本的( )。
A.组织形式? B.宗旨和责任????
C.主要职能? D.营销观念
8.设置( ),能够对企业与外部环境,尤其是与市场、顾客之间关系的协调,发挥积极作用。
A.市场营销机构 B.市场营销职能?????
C.市场营销企业 D.市场营销控制
9.市场营销是企业管理和经营中的( )。
A.主导性职能 B.辅助性职能?????
C.被动性职能? D.社会分配职能
10.市场营销组织管理跨度及管理层次的设置,不是一成不变的,机构本身应当具有一定的( )。
A.弹性?? B.灵活性??????
C.随机性? D.选择性
11.( )是指一个组织在一定时间内可以完成的工作量。
A.效果?? B.效率??????
C.能力????????? D.百分率
12.市场营销计划的提要部分是整个市场营销计划的( )所在。
A.任务?? B.精神???????
C.标题?? D.目录
13.通常市场营销计划需要提交( )或有关人员审核。
A.营销机构??????? B.营销组织?????
C.上级主管??????? D.单位领导
14.战略控制的目的,是确保企业的目标、政策、战略和措施与( )相适应。
A.市场营销环境? B.市场营销计划?????
C.推销计划????? D.管理人员任期
15.年度计划控制要确保企业在达到( )指标时,市场营销费用没有超支。
A.分配计划?? B.生产计划???????
C.长期计划??? D.销售计划
16. 现代市场营销企业要建立( )型组织,使企业所有的管理人员乃至每一位员工在这一组织框架内通过信息共享,使企业一切部门和人员的工作都围绕“为顾客服务”来展开,市场营销不仅是一个部门的职能,而且是整个企业的经营哲学。
A.产品管理?? B.职能???????
C.产品\市场?? D.市场导向
17.“组织”就人而言,是指按一定的宗旨和系统建立的( )。
A.集体 ?? B.计划???????
C.任务 ??? D.部门
18. 销售差距分析主要用来衡量造成( )的不同因素的影响程度。
A.销售差距?? B.市场营销???????
C.营业总额??? D.销售数量
二、填空题
1. 营销预算通常有( )、( )和( )三个部分。
2. 市场营销组织的特征包括( )和( )。
3.企业的市场营销部门大致经历了( )、( )、( )和( )等发展阶段。
4.市场营销控制主要包括( )、( )、(
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