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浅析如何做好组织沟通有效提高企业管理水平
内容摘要
在管理活动中,组织沟通是一项很重要的工作,它不仅是人力资源管理最为基础和核心的环节,还关系到 HYPERLINK /view/141642.htm \t _blank 组织目标的实现和组织文化的塑造。目前我国大多数企业在组织沟通领域存在许多问题。本文主要从我国企业管理水平现状入手,提出提高企业管理水平的现实意义,并论证提出运用组织沟通提高企业管理水平的必要性,做好组织沟通有效提高企业管理水平的途径。本文以中小企业为例来
研究做好组织沟通管理对提高管理水平的重大意义。那么,怎样做好组织沟通管理呢?
关键词:组织沟通;组织目标;企业管理水平;组织文化;现状;现实意义;必要性;方法
Abstract
In management activities, organizational communication is a very important work, it is not only the foundation and the core of human resource management for the link, but also to shape the goals of the organization and organizational culture. At present, most enterprises of our country, there are many problems in the field of organizational communication. This paper mainly from the current situation of Chinas enterprise management level, the significance of improving the management level of enterprises, and proves that the proposed the use of organizational communication is necessary to raise the level of enterprise management, organizational communication effective ways to do well and improve enterprise management level. This paper takes SMEs as an example to study well Organizational communication management is important to improve the level of management. So, how to do a good job of organization communication management?
Keywords: organizational communication; organizational objectives; enterprise management; organizational culture; status; significance; necessity; method
一、组织沟通管理概述
(一)组织沟通的定义
HYPERLINK /view/46944.htm \t _blank 组织沟通是人力资源管理中最为基础和核心的环节,它是商务活动中组织围绕既定的目标,通过各种信号、媒介和途径有目的地交流信息、意见和情感的信息传递行为,它是组织内部和外部沟通的有机整合。组织沟通的目的就是协调好组织内部和外部的各种关系,为组织的发展创造良好的沟通环境,它关系到组织文化的塑造和组织目标的实现。
(二)组织沟通的类型和特点
以人际沟通为基础是组织沟通的一大特点。组织沟通一般可以分为组织的对外沟通和组织的内部沟通两大类。组织的对外沟通包括各种公关广告、信息发布等。组织的内部沟通则包括各种正式和非正式的沟通形式,是指信息在组织内进行的有效传递。
正式沟通渠道包括链式沟通、轮型沟通、环型沟通、全渠道型、Y型沟通、倒Y型沟通。而非正式沟通渠道包括单串型、饶舌型、集合型、随机型,它是在一种缺乏组织的自然状态下发生的。
正式沟通和非正式沟通的比较
细分
特点
正
式
沟
通
链式沟通
优点:沟通效果好、严肃可靠、约束力强、易于保密、沟通信息量大、权威性。缺点:沟通速度一般较慢
轮型沟通
环型沟通
全渠道沟通
Y型沟通
倒Y型沟通
非正式沟通
单串型
优点:不拘
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