第03手章市场营销环境.pptVIP

市场营销管理;第三章市场营销环境;案例讨论;受到威胁的行业： 服务业 旅游业 饮食业 零售业 交通运输业;带来机会的行业 医药及医疗业 体育器材及健身场所 电讯业（ 互联网和电子商务） ; 美国9.11事件，使美国经济受到重大影响，特别是航空公司，然而激活了防爆器材市场，人们纷纷购买防毒面具、消防器材，甚至蚊帐、应急灯也变得十分畅销。 ;;说明：环境在随时随地发生变化，企业是社会的一个组成部分，周围环境对企业的成长发展起着重要作用。因此，企业要认真研究它所面临的环境。 企业随时因这些变化面临新的威胁或机会。 本章重点研究企业如何适应环境变化，寻求营销机会，避免环境威胁。 ;一．市场营销环境内容与特点;2.市场营销环境的特点 (1)客观性 对营销活动的影响具有强制性和??可控制性。 (2)差异性 不同国家和地区存在差异。 (3)相关性 市场营销环境是一个系统相互依存相互作用和相互制约。 (4)动态性 （5）不可控制性 ;（1）市场营销宏观环境，是由一些大范围的社会约束力量构成的，包括政治、经济、社会文化、法律和科技状况，可细分为人口环境、经