苏教版思品八下《消费者的合法权益受法律保护》（第2框）.pptVIP

消费者权益保护法 知情权 权 监督权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 安全权 利 结社权 人格尊严权 获得教育权 维护消费者权益 一、炼就一双“慧眼” 小憨教学资源网 如何对待五花八门的有奖促销活动？ 　　你最欣赏哪一类型的广告，说说喜欢它的理由。 　　你会识别广告的真假吗？ 小憨教学资源网 名人知名度不等于广告可信度； 广告投放量不等于新产品高质量； 媒体名气大不等于广告无谎话； 打折降价多不等于实话实说； 广告宣传“公证”不等于产品有保证； 某某单位推荐不等于经过严格检验； 广告现场演示不等于实事求是； 广告承诺好看不等于能够兑现； 百分之百有效不等于不是编造。 小憨教学资源网 　　炼就“慧眼”需要我们自身的努力。我们需要主动学习和掌握有关消费的知识；还需掌握有关消费者权益保护的知识。 　　商家打折的目的是什么？面对低价与折扣，我们要不要购买？为什么？ 小憨教学资源网 打折的动机: 想把积压的陈旧商品推销出去 想推销假冒伪劣商品 想用先提价后打折的手段利用人们爱占便宜的心理销售商品…… 学会判断是否是真货,再根据自己是否需要和经济能力来决定是否购买 小憨教学资源网 消费者的九大权利 小憨教学资源网 安全权 这是消费者最主要的权利。 小憨教学资源网 知情权 小憨教学资源网 自主选择权 小憨教学资源网 公平交易权 小憨教学资源网 求偿权 小憨教学资源网 结社权 小憨教学资源网 获得教育权 小憨教学资源网 人格尊严权 小憨教学资源网 提出批评建议 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 J J 监督举报权 消费者权 益保护法 产品质量法 反不正当 竞争法 广告法 民法通则 途 径 与经营者协商 请消协调解 向行政部门申诉 请仲裁机构仲裁 向法院提起诉讼 保障安全权 知悉真情权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 维护尊严权 依 法 二、维护权益的途径 　　全国工商行政管理系统开通了举报、投诉电话“12315” 　　小明到水果摊买西瓜，他不会挑，就让摊主帮助挑，摊主表示他挑的瓜保熟保甜，为小明挑了一个7公斤的大西瓜，小明怕瓜不熟，就让摊主打开看，结果西瓜白中泛着点红，一尝有点儿酸。小明说瓜不熟不买了，摊主说，打开以后再退就卖不出去了。就强迫他买。小明虽然不愿意，也只好买这个生西瓜回家了。 案例分析： 小憨教学资源网 与经营者协商和解 请求消协调解 向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁 向人民法院诉讼 不成 不成 不成 要学法、懂法、用法、学会依法保护自己的合法权利 遵守社会公德， 维护他人的合法权益 如何保护消费者的合法权益 小憨教学资源网 小憨教学资源网 　　若遇到下列情况你会怎么办？请选出你会采取的行动。 　　1、在饭店吃饭后结底账单上的收费多了数十元，服务员解释说误写菜单，用了昂贵的材料烹制，所以价钱贵，并要求你照单付款。你会－－ 　　拒绝付款，找饭店经理理论。 　　照单付款，不做任何追讨行动。 　　照单付款，然后向有关部门投诉。 　　2、你买了一台电脑，回家后发现机器有毛病，但发票上写有“货物售出，恕不退换”的字样，你会－－ 　　自认例霉不再追究， 　　找商店负责人理论，要求更换或赔偿， 　　另外购买一台电脑， 　　向消协投诉，要求协助解， 小憨教学资源网 一、单项选择： 1.消费者依法享有的最重要、最基本的权利是( ) A、自主选择权 B、公平交易权 C、 求偿权 D、人身、财产安全权 2、颁布消费者权益保障法的直接目的和根本任务（ ） A、保护消费者权益 B、协调消费者与经营者的关系 C、宣传消费者享有的合法权益 D、确保消费品质优价实 小憨教学资源网 3、下列情形中属于侵害消费者合法权益的是（ ） ①贩卖假酒 ②挪用公款 ③克扣工人工资 ④强行推销商品 A、①②③④ B、①②③ C、①④ D、②③ 4、消费者在选择商品时，有权要求经营者提供下列情况（ ） ①产地、性能、价格 ②用途、等级、生产日期 ③商品的成本、降价幅度、降价范围 ④有效日期、主要成分、售后服务 A、①②③④ B、①②③ C、①②④ D、②③④