QHSE体系.doc

序 言 华隆油田技术服务有限责任公司依据GB/T 19001-2008 idt ISO 9001：2008《质量管理体系 要求》、GB/T 28001-2011 idtOHSAS18001：2007《职业健康安全管理体系 要求》、GB/T 24001-2004 idt ISO 14001：2004《环境管理体系 规范及使用指南》标准，结合公司实际制定了《QHSE管理手册》，本手册符合国家有关质量、职业健康安全与环境方面的法律、法规、政策及我公司实际，现正式批准发布。 公司最高管理者任命公司副经理万立民为质量、职业健康安全与环境管理体系管理者代表。向最高管理者报告质量、职业健康安全与环境管理体系的业绩和改进的需求，在公司内部确保体系所需的过程得到建立、实施和保持。 该手册是我公司质量、职业健康安全与环境管理体系的纲领性文件，是公司从事污水托管运行，锅炉托管运行、维修保养作业，水处理药剂配置质量、职业健康安全与环境方面共同遵守的纲领性文件和准则，具有指令性，从实施之日起，公司全体员工必须严格遵守、执行本手册规定，按照其要求进行各项活动，使公司质量、职业健康安全与环境管理体系正常运行、不断完善，服务质量不断得以改进，为顾客及相关方提供满意的服务。 本手册B/0版于2012年5月26日颁布，2012年6月1日实施。 经 理： 2012 01 目 录 GB/T 19001－2008章节号 标题 页号 00 目录 01 公司简况 02 手册说明 03 定义、缩略语 04 组织机构图 05 职能分配表 4质量管理体系 4.1 总要求 4.2文件要求 4.2.1 总则 4.2.2 质量手册 4.2.3 文件控制 4.2.4 记录控制 5 管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 质量方针 5.4 策划 5.4.1 质量目标 5.4.2 质量管理体系策划 5.5职责、权限与沟通 5 职责和权限 5.5.2 管理者代表 5.5.3 内部沟通 5.6 管理评审 6 资源管理 6.1 资源的提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4 工作环境 7 产品实现 7.1 与顾客有关的过程 7.2 采购 7.3 生产和服务提供 7.3.1 生产和服务提供控制 7.3.2 生产和服务提供过程的确认 7.3.3 标识和可追溯性 7.3.4 顾客财产 7.3.5 产品防护 7.4 监视和测量设备 8 测量、分析和改进 8.1 总则 8.2 监视和测量 8.2.1 顾客满意 8.2.2 内部审核 8.2.3 过程的监视和测量 8.3 不合格品控制 8.4改进 8.4.1 持续改进 8.4.2 纠正措施 8.4.3 预防措施 02 目 录 GB/T28001-2011 职业健康安全管理体系要素 页号 00 目 录 01 公司简况 02 手册说明 03 定义、缩略语 04 组织机构图 05 职能分配表 06 方针、目标 07 管理承诺 4.1 总 要 求 4.2 职业健康安全方针 4.3 策 划 4.3.1 危险源辨识、风险评价和控制措施的确定 4.3.2 法律法规和其他要求 4.3.3 目标和方案 4.4 实 施 和运行 4.4.1 资源、作用、职责、责任和权限 4.4.2 能力、培训和意识 4.4.3 沟通、参与和协商 4.4.4 文 件 4.4.5 文件控制 4.4.6 运行控制 4.4.7 应急准备和响应 4.5 检查和 纠 正 措 施 4.5.1 绩效测量和监视 4.5.2 合规性评价 4.5.3 事件调查、不符合、纠正措施与预防措施 4.5.4 记录控制 4.5.5 内部审核 4.6 管理评审 03 目 录 GB/T 24001-2004章节号 页号 00 目 录 01 公司简况 02 手册说明 03 定义、缩略语 04 组织机构图 05 职能分配表 06 QHSE方针、目标 07 管理承诺 4.1 总 要 求 4.2 环境方针 4.3 策 划 4.3.1 环境因素 4.3.2 法律、法规和其他环境要求 4.3.3 目标、指标和方案 4.4 实 施 与运行 4.4.1 资源、作用、职责和权限 4.4.2 能力、培训和意识 4.4.3 信息交流 4.4.4 文 件 4.4.5