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绩效管理理论及实操技巧
绩效管理基本理论与绩效计划制定;目 录;1.1 绩效的含义;1.1 绩效的含义;1.2 绩效管理的含义;;有关绩效管理需要强调的三点;1.2 绩效管理的含义;1.2 绩效管理的含义;现代绩效管理;1.2 绩效管理的含义;1.3 为什么要推行绩效管理;1.3 为什么要推行绩效管理;1.3 为什么要推行绩效管理;1.4 绩效管理的应用;1.4 绩效管理的应用;1.4 绩效管理的应用;1.4 绩效管理的应用;;1.6 绩效管理流程;目 录;2.1 绩效管理方法举例;2.2 配对比较法;2.3 图尺度评价法;2.4 行为锚定等级评价法;2.5 关键事件法;2.6 360°评估法;2.7 目标管理法;2.8 平衡计分卡;2.8 平衡计分卡;2.8.1 平衡计分卡-财务层面;2.8.2 平衡计分卡-客户层面;2.8.2 平衡计分卡-客户层面;2.8.3 平衡计分卡-内部运营层面;2.8.3 平衡计分卡-内部运营层面;2.8.3 平衡计分卡-内部运营层面;2.8.4 平衡计分卡-学习与发展层面;2.8.4 平衡计分卡-学习与发展层面;2.9 个人绩效管理方法总结;2.10 个人绩效管理方法的综合使用;2.11 组织绩效管理方法总结;目 录;3.1 员工绩效指标来源;3.1 员工绩效指标来源;3.1 员工绩效指标来源;3.2 绩效指标设计原则;3.2 绩效指标设计原则;3.3 绩效指标设计及目标确定方法;绩效指标目标确定：
预算
与过去比，恰当提升
选取标杆，与标杆对比;3.4 绩效计划设计步骤;3.4.1 正确理解公司整体目标，并向下属传达;3.4.1 正确理解公司整体目标，并向下属传达;3.4.1正确理解公司整体目标，并向下属传达;3.4.2 制定符合SMART原则的绩效指标;3.4.3检验绩效指标是否与上司保持一致;3.4.4 列出可能遇到问题，找出相应解决方法;3.4.4 列出可能遇到问题，找出相应解决方法;3.4.5 列出实现绩效目标所需技能和授权;3.4.5 列出实现绩效目标所需技能和授权;3.4.6 列出为达成指标所需合作;3.4.7 确定目标完成的日期;谢 谢！
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