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第三章 实地调查 第一节 概述 第二节 问题设计 第三节 抽样设计 第四节 实地访问 第五节 实地观察 第六节 统计分析 第一节 概述 实地调查：是一种直接调查法。直接深入现场、进入一定情景中去，用自己的感官或借助观察仪器直接“接触”所研究对象，调查正在发生、发展，且处于自然状态的社会事物和现象。它能收集到较真实可靠的一手材料，收集到直观、具体、生动的材料。 一、实地调查的优势 二、实地调查的分类 三、实地调查的特点与不足 第二节 问题设计 一、问题设计的重要性 二、问卷设计 （一）问卷的构成 基本项目 1、卷首语 卷首语是对问卷的一个简单介绍，是为了提高调查对象参与调查的积极性，使他们愿意如实填写该问卷。 卷首语应当包括以下内容： （1） 调查者的身份。 （2） 介绍调查的内容。 （3） 介绍调查的目的。 （4） 如果需要，请调查对象填写一些自身的背景资料如性别、年龄等。 （5） 说明调查对象是如何被选中的即对象的选取方式。 （6） 问卷将以何种方式、在何时间被回收。 （7） 向调查对象表示感谢。如果附赠礼物，应当加以说明。 2、指导材料 在卷首语之后，应当由一段材料来指导调查对象如何填写问卷。指导语应该简捷明了，用语明确而无歧义。 3、问题 这是问卷的主体部分。从回答形式上分，问题可以分为闭合式和开放式两种。 闭合式问题由问卷提供答案选项，调查对象只能从中选择一个或几个作为答案。 开放式问题不提供答案选项，调查对象可以自由回答问题而没有任何限制。 开放式问题的答案往往能够出现出人意料的、更丰富的材料。但对其答案进行归类和统计是比较麻烦，而其对调查对象的要求较高。另外，这种问题的回答费时费力，因而其有效性也会有所降低。 4、结束语 向调查对象表示感谢。 （二）问卷设计的原则 1、 尽量采用口语以适应文化层次不同的调查对象； 2、 尽量使用通用的语汇，避免特殊群体的专用语汇、专业语汇和缩写词； 3、 用语应当科学、明确，避免出现暧昧、多义的词语； 4、 问题不要脱离现实，不要做虚构想象式的提问； 5、 不要做主观诱导式的提问，不带倾向性； 6、 问题要简捷明了，不会引起调查对象的反感； 7、 问题与考察的内容要有相关性； 8、 答案设置要尽可能涵盖所有的情况，以免使调查对象觉得没有适合自己的答案； 9、 不要使用调查对象记忆模糊的问题； 10、在一个问项中不要出现询问性质相同的两个问题，也就是要避免双重提问； 11、某些问题的提问顺序，避免前项提问对后项提问的回答产生特定影响的情况； 12、尽可能能把调查对象容易拒绝回答的问题放在问卷的后面； 13、答案不要太过复杂，以免使调查对象难以回答。 （三）问题的数量与排序 （四）答案的设计 1、填空式。 您的年龄是 岁。 2、选择式。 你的专业课平均成绩在班上属于：（在合适的答案号码上打√）①上等 ②中上水平 ③中等水平 ④中下水平 ⑤下等 3、矩阵式。 您觉得您所在地个体商店下列现象情况如何？（请在每一行相应的方框内打√）  很严重 比较严重 不太严重 不严重 不知道①销售假货 □ □ □ □ □②短斤少两 □ □ □ □ □③以次充好 □ □ □ □ □④偷税漏税 □ □ □ □ □ 4、表格式。 您觉得您所在地个体商店下列现象情况如何？（请在相应方格中打√） ? 很严重 比较严重 不太严重 不严重 不知道 ①销售假货 ? ? ? ? ? ②短斤少两 ? ? ? ? ? ③以次充好 ? ? ? ? ? ④偷税漏税 ? ? ? ? ? 5、相倚式。 您参加过医疗保险没有？①参加过 请问第一次投保是在哪一年？ 年②没有参加过 三、调查指标的设计 （一）调查指标的基本概念 调查指标是社会调查过程中用来反映社会社会现象的类别、数量、规模、速度、程度、状态、水平、属性或其它特征的项目。 例如，青少年发展状况的调查指标： 性别、年龄、学历、身高、体重、疾病发生率、入学率