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電子商務讀書報告 Webonomics – 一個新名詞背後的無限商機 本書簡介 作者：許華茲 譯者：呂錦珍、洪毓瑛 出版日期：2000年3月20日第一版 出版公司：天下文化 定價：300元 目錄 導讀 網路經濟學的基礎 第一章?????????? 網路經驗，質重於量 第二章?????? ???? 不求曝光，但求喜歡 第三章?????????? 開放資料，必獲回報 第四章??????????? 資訊澎湃，網友最愛 第五章??????????? 自助服務，輕鬆無誤 目錄 第六章 有價貨幣，創造財氣 第七章 網際市場，小兵擅長 第八章 品牌字號，悠久可靠 第九章 靈活機敏，你第一名 結語 網路效應 第一章 網路經驗 質重於量 確定網站訪客能夠滿意地離去，並不斷再回來造訪。 網站訪客的經驗品質遠比到訪人數重要 。 在傳統的顧客群之外，找尋一些新的忠實讀者。 在全球資訊網上做生意的祕訣，就是和每一個忠實的消費者培養起長期關係 。 第二章?? 不求曝光，但求喜歡 網站訪客會透過電子郵件、超鏈結或是傳統的對話方式一直延伸開來。 以服務為基礎的行銷方式代表全球資訊網最有力的一面。 成功的產品網站必須──得知某個顧客的喜好、提供服務、維持顧客忠誠度、