情境一 网络市场调研课件.pptVIP

技能训练： 四、网络调查应注意的事项 网络调查的方法很多，除上述讲述的三种方法之外，还可以通过新闻组、BBS、有奖答题等方式获取消费者、竞争对手、社会公众的信息，为制定相应的营销策略奠定基础。由于技术和实施手段的不同，网络调查尤其自身的特点，在组织网络调查中应注意如下问题。 三、情境实施 —— 任务三、网络市场信息采集 技能训练： 四、网络调查应注意的事项 （一）认真设计在线调查表 在线调查表应该主题明确、简洁明了，所设问题方便于被调查者正确理解和回答。在被调查者容易回答的基础上，再考虑方便调查人员的工作，且便于调查结果的汇总整理。对于调查问题的设计仍然可以参考一般问卷设计应注意的问题。 三、情境实施 —— 任务三、网络市场信息采集 技能训练： 四、网络调查应注意的事项 （二）吸引尽可能多的人参与调查 参与者的数量对调查结果的可信度至关重要，问卷内容中应体现出“您的意见对我们很重要”，让被调查者感觉到，填写调查表就好像帮助自己或所关心的人，这样往往有助于提高问卷回收率。当然，也离不开有力的宣传推广，网上调查与适当的激励措施相结合也会有明显的作用，如图1.8所示。必要时还应和访问量大的网站合作以增加参与者数量。 三、情境实施 —— 任务三、网络市场信息采集 图1.8 网络调查的激励措施 技能训练： 四、网络调查应注意的事项 （三）尽量减少无效问卷 除了问题易于回答之外，大部分