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2017年城市商业银行组织架构和部门职能 16 一、公司组织架构 二、部门主要职能 本行对分支机构实行授权经营、业务指导、指标考核、审计监督相互结合的系统管理方式，将分支机构创造的经济增加值作为综合考评的核心指标，将管理水平与授权权限挂钩，既充分考虑业务发展，也严格控制经营风险，以确保各项业务依法合规经营。 总行现设有32 个一级部门和1 个次一级部门，其中直接对董事会负责的部门2 个，分别为董事会办公室和审计部，直接对监事会负责的部门1 个，为监事会办公室，直接对行长负责的部门30 个，按照职能不同分为营销系统、运行系统、业务支撑系统和行政管理系统等四大系统。 各部门主要职责如下： 1、董事会办公室（上市办、党委办公室） 负责股东大会、董事会及其专门委员会的日常工作。 负责筹备股东大会、董事会及其专门委员会的有关会议；负责董事会制定和落实战略规划的具体工作；负责董事会对本行的风险管控、关联交易管理、股权管理、股东关系维护；统筹协调本行资本管理有关工作；做好董事会换届、董事任职资格报批、董事履职评价、董事会聘任高管、议定高管薪酬；督办和落实股东大会和董事会通过的决议事项；负责统筹、协调和执行所有上市具体工作；负责资本补充、信息披露、投资者关系管理、市值管理等有关工作；负责总行党委的综合性工作。 2、办公室 负责协调本行办公秩序，牵头管理本行公文、会议、宣传、档案、保密、印章等办公事务；负责办公管理系统管理；负责组织起草、审核本行综合性的重要材料；负责本行重要会议的组织；牵头本行品牌建设、品牌管理，统一管理VIS 使用；牵头本行声誉风险管理；负责管理本行信息工作及对外报送；牵头本行督办工作；牵头本行重大事项、信访工作和企业社会责任管理；负责协调行内外的公共关系、对外接待及经营班子的日常事务；负责总行本级各类文电、对公信函、报刊的日常处理等。 3、监事会办公室 负责监事会及专门委员会的日常工作，确保监事会的正常有序运行。 主要负责监事会及专门委员会的会议组织、联络协调及日常文秘和服务保障工作，起草本行监事会及专门委员会的各项规章制度、工作报告、议案等综合性材料；做好本行发展战略、经营决策、风险管理、财务运行、内部控制和薪酬管理等监督检查的相关工作；做好本行董事、监事、高级管理人员履职评价基础工作；督办监事会决议和纪要的贯彻落实。 4、公司银行部 负责制定并组织实施公司银行业务发展规划和年度计划；负责牵头人民币公司负债业务和表内外资产业务统筹管理；负责公司业务创新产品与业务模式的探索、研发和推广；牵头完善公司客户营销管理机制；组织推动公司重点业务、重点客户的营销，培育公司基础客户群；牵头做好新行业业务营销推进；牵头做好房地产业务、地方政府相关业务的管理；负责公司条线管理和队伍建设；负责本行公司业务条线内嵌的风险管理工作；负责做好公司业务的服务、支撑与保障，拓宽业务渠道。 5、小企业信贷中心（普惠金融事业部） 负责本行小微业务的发展与管理。 研究确立小微业务商业模式；研究制订小微业务发展规划；建设完善小微业务管理制度体系、授信业务操作流程；研发推广小微业务产品；指导管理小微业务发展和风险控制；开展常规检查辅导和专项风险排查；建设提升小微业务专营团队；实施培训、资格认证与分类管理；树立提升小微业务特色品牌；牵头管理个人征信系统；牵头组织小微客户服务工作；负责牵头本行普惠金融工作，研发相关产品，建设制度体系，做好普惠金融客户的服务工作。 6、个人银行部 负责制定本行个人银行业务发展规划、经营政策、制度办法；负责个人存款、个人房屋贷款及消费贷款、财富管理、私人银行、借记卡、代销业务、电子渠道等个人银行产品和服务的管理、营销和指导；负责个人客户的营销、维护；负责研发适应市场需要的个人银行业务产品和服务；负责对个人银行业务的风险进行管理和控制；负责本行社会化媒体管理及运营、客户体验管理及提升；负责本行个人房屋贷款及消费贷款集中审批。 7、投资银行总部 负责投资银行业务的经营和管理。 负责多层次资本市场各类债务融资工具承销、信贷资产转让、结构化融资、银团贷款、并购贷款、独立监督、财务顾问、代理销售投行类产品等投行业务产品管理；负责执行本行发行金融债和二级资本工具等；负责创新业务产品的设计、研发、应用和推广等投行创新业务管理；负责风险内控制度制定、组织实施、质量监控等投行业务风险管理；负责投行业务合规管理。 8、国际业务部 负责国际业务发展的统筹规划与组织推进；负责国际业务条线的准入管理、政策制度、考核激励、风险防控；负责国际结算、贸易融资、对客外汇交易、跨境金融等业务的产品与模式创新、业务管理及营销推动；负责本行国际结算单证业务、外汇清算的集中处理