组织结构之维度.pptVIP

第四章 組織結構之維度Dimensions of Organization Structure 授課老師: 任維廉 副教授 學生: 邱子長 前言 企業環境變遷快速，組織為了求生存，都必須經過改造(Restructure)，而改造要素非常多，本書歸納成三個要素(維度) : 複雜度(Complexity) 形式化(Formalization) 集權化(Centralization) 此三個維度適當調整結合，即可產生不同的組織結構(例如三高、三低等) ，透過組織結構之改造，企業才能容易達到精簡成本、敏感反映顧客需求與競爭者之競爭等目標。 複雜度Complexity 定義：存在組織內部的分化程度 複雜度可有三種不同的分化角度 1.水平分化程度(Horizontal differentiation)： 單位之間的差異 2.垂直分化程度(Vertical differentiation)： 層級之間的深淺 3.空間分化程度(Spatial differentiation) 地理區位之間的遠近 水平、垂直及空間三個分化中，任一分化增加，均會增加組織的複雜度。 水平分化(Horizontal differentiation) 形成：因每個員工之屬性、工作性質、教育、背景及訓練不同，形成單位之間的分化。當一組織需要更多不同技能的員工，因員工屬性背景不同，溝通管理就會