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* ERP实施 项目团队的组建 实施阶段与过程 业务流程重组（BPR） * 项目团队的组建 供应商的实施团队：将ERP软件产品里包含的管理内容及系统操作方法准确无误地传达并转移给企业。传达的方式是通过培训。 实施企业的项目团队：是一个长期存在的组织，他们最重要的工作是做企业信息化的规划和设计，应用实施、维护、改进和扩展等。 实施前负责具体需求分析和组织选型、谈判等工作； 在项目实施过程中通过与供应商的密切合作，负责实施推进、管理和沟通协调等工作，并基本掌握系统内容，实现知识转移； 在供应商撤离之后担当起应用推动、日常维护等工作。 * 供应商的实施团队 ERP公司通常会派三类人员来完成ERP的实施工作： 第一是项目经理，主要负责协调项目进度等安排； 第二是实施顾问，是产品和管理的专家，负责系统培训和实施指导工作； 第三是技术顾问，负责产品的安装、客户化培训指导等工作。 * 实施企业的项目团队 项目经理： 要求既技术更懂管理，这点很重要，否则很难实现技术和管理的衔接、转换与沟通； 要有很强的沟通（包括团队内部的沟通与协调，及与供应方的沟通和协调）和推动能力； 享受充分授权。 团队成员构成：最好由具有丰富ERP系统项目实施和企业流程管理经验的咨询人员和企业内部各级管理人员、业务操作人员以及软硬件技术人员一起组成项目实施小组。其中，项目经理和软硬件技术人员必须专职； 项目组织应该由三层