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汽车品牌案例分析(PPT 80页)
品牌成功之道 一、丰田纪事 初出茅庐 1930年夏天,喜一郎在丰田纺织厂一旁设立了汽车研究室,为丰田汽车公司的 发展迈出了不平凡的第一步; 1935年10月,丰田完成了搭载A型引擎的“Ai型”轿车的试制工作并开始投产; 1945年10月,喜一郎制定“公司改进方针”,对经营体制进行根本性的革命; 飞跃增长 1951年,丰田推出了第一辆四轮驱动车——陆地巡洋舰; 1953年,产量提高到了月产250辆以上; 1957年10月,丰田汽车美国销售公司成立; 1962年6月,国内工厂生产汽车累计达100万辆; 1969年9月,累计出口汽车累计打100万辆; 1980年12月,国内年产汽车达300万辆; 驰骋天下 1980年7月,第一个服务站在中国北京建成; 1986年1月,丰田汽车国制造公司(现在的丰田肯塔基汽车制造公司)在美国成立; 1994年,在全球500家最大公司排名中,丰田居第15位,销售额达881亿美元; 2002年,丰田汽车在全球的产、销量分别为630万和620万辆,稳居世界第三 2003年,丰田汽车公司在全球市场上的销量首次超过福特公司,晋升为世界第二大 汽车公司。 三、企业文化 丰田如何成为世界汽车巨头 四、品牌之路 (一)丰田的JIT生产方式(JUST IN TIME) “三及时” 所谓“三及时”就是“将需要的零件, 在需要的时刻,按需要的数量供给每一 道工序,保证需要什么及时给什么,需 要时及时送到,要多少及时给多少”。 活用看板 看板六原则 一·将不良产品送到后工程部门 二·由后工程部门来领取 三·只生产后工程部门领走的量 四·使生产均衡化 五·看板上微调的手段 六·使工程合理化、安定化 (二)丰田的生产运营体系 合作制胜 顾客第一 业务拓展 本田与丰田的生产模式之比 产品主义 (三)产品开发策略 注重调查 汽车营销 低价制胜 绝妙促销 丰田品牌的公关表现 团队建设 社会活动 为民服务的驾校 神谷正太郎独创的理论 为民着想的安全教育 驾驶者的交通安全教育、幼儿的交通安全教育 丰富多彩的社会赞助 教育事业、文化事业、促进社会进步的研究 别出心裁的社会宣传 政府游说、传媒合作、赛事活动 化险为夷的危机公关 03年汽车之友 “霸道”广告 基本原则 适应变化 丰田汽车公司产品开发策略是:适应时代要求,即使开发生产更适合消费者的新车型。 适应时代要求、创造产品与服务 员工善于学习 员工重视顾客 员工对问题很敏感 力量源泉 丰田力量得源泉 适应时代 即使开发 丰田产品开发策略 拥有完整的产品组合 顾客能够选择合适的 种类、系列和型号产品 高频率的产品开发与调整 两年一次小规模产品改进 四年一次全新产品换代更新 仿制开发 新产品改进 延伸原有产品 适应变化 花冠——丰田当家花旦 佳美——丰田的骄傲 赛尔西奥——划时代的丰田车 凌志——丰田的豪华代表 普力维斯混合动力车——丰田新世纪的希望 皇冠——车系历史最长的丰田车 丰田旗帜 低价制胜 赢在分销 绝妙促销 丰田 (四)丰田的汽车营销 丰田 低价制胜 策略 始作俑者:丰田 以较低的甚至赔本的 价格进入 产品迅速被消费者接受 占有较大的市场份额 有效排挤竞争者 取得领先的竞争优势 赢在分销 责任区制 分销模式 与销售店共存共荣 分销模式 复数销售制度 一县两店制 丰田日本分销模式 分销改革 原先“一县一店制” 丰田实行系列专销将所有的销售点分成五个系列,各自经营布同品种的汽车,避免恶意竞争。 销售网点增多 销售额双倍增长 经销商的利润增多 国内分销模式 分销模式 海外分销模式 选择性分销 集中力量占领重 点城市的市场 以重点城市作为 根据地做滚雪球 式扩张 选择重点城市 建立销售网络 责任区制 丰田公司的责任区制 丰田推销员 丰田经销商店 推销员熟悉所负责 的地段的地理环境 市场特点、汽车拥 有量、市场占有率 竞争对手的动向等 牢牢控制责任区, 以获得大丰收 帮助 帮助 广告宣传/公关 丰田小姐 促销工具 优秀企业市民 “丰田小姐” 早在多年前的东京汽车展上,丰田汽车公司开始尝试让长袖长裙,打黑白领结,身着保守的丰田式服装的美女们上台推销汽车。结果引起了轰动,开创了别开生面的靓女促销之先河,特意请来的美女们也获得了“丰田小姐”之称。 促销工具 顾客基本上是根据销售人员个人的表现来决定是否购买的,但是从引起顾客兴趣这个意义说,具有促销意味的“小工具”是很多的:宣传幻灯片、彩色样本、杂志、新车发布会招待券、汽车维修手册、技术说明书、价目表、车辆性能比较表
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